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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre une excellente qualité de sushis, souvent appréciée pour leur fraîcheur et leur présentation soignée. Malgré quelques retours sur la livraison, le service est généralement rapide et attentif, encourageant ainsi une fidélisation des clients.
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Zuzana Z.
12 oct. 2025
Avis vérifiéN/A
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Y. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien!
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Filipe T.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPlus de 45 minutes de retard (encore une fois)
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R. C.
6 oct. 2025
Avis vérifiéLe repas était très bon mais est arrivé avec plus de 30 minutes de retard
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F. S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapide , bon juste j'avais laissé un mot pour demander si c'était possible de remplacer des pièces mais cela n'a pas été fait
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Marion P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLa recette de la salade de carottes a l'orange a changé. Les carottes ne sont plus aussi croquantes car coupées plus fines. Et elles sont assez sèches car plus assez de jus. La recette précédente était vraiment meilleure.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Dauren B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPerfect as always!
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M. M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéToujours très bon, livraison à l'heure.
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Christophe M.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Virginie G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéniveau commande pas de soucis, repas excellent mais livraison avec presque 30 minutes de retard, dommage
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V. H.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTop bien
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M. F.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison ponctuelle, par un livreur poli, nickel. Je n'ai pas pu manger le roll saumon aburi, je trouve qu'il avait un goût de tabac, et il était piquant. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais.
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S. K.
11 sept. 2025
Avis vérifiéLe poisson dans mon plat n'était pas de bonne qualité. Beaucoup de ligaments qui m'ont empêché d'apprécier pleinement mon repas. De plus, le saumon était gras.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. M.
8 sept. 2025
Avis vérifiétop service souriant qualité top
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S. N.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison avec 30min de retard Mangue "fraîche" avec moitié des morceaux pas beaux du tout et trop trop mûrs :(
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide et livreur très agréable.
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B. E.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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C. D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée avec presque une heure de retard, le livreur ne s'est même pas excusé… J‘avais commandé deux sauces salées, j‘ai reçu deux sauces sucrées. J‘avais téléphoné au shop après une demie heure de retard, on m‘a assuré que ma commande est en route. La personne au téléphone était très aimable et malgré tout, les sushis étaient bons et je vais continuer à commander chez sushi shop en espérant que cela ne va plus se reproduire.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jeff S.
31 août 2025
Avis vérifiécommande pas correcte: mauvaises sauces
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Marie-Emilie M.
29 août 2025
Avis vérifiéFrais, délicieux, livraison rapide
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