Résumé des avis
Sushi Shop à Luxembourg propose un service pratique pour passer des commandes en ligne et garantit une qualité de sushi appréciée. Beaucoup soulignent la rapidité de service et la bonne présentation des plats, ce qui contribue à une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Sushi Shop à Luxembourg propose un service pratique pour passer des commandes en ligne et garantit une qualité de sushi appréciée. Beaucoup soulignent la rapidité de service et la bonne présentation des plats, ce qui contribue à une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Place D Armes Luxembourg
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des produits bien présentés mais au goût pas trop prononcé
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1h15 de retard sur la commande, pas informé et il manquait des produits dans ma box
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A ASignalerBonjour, Suite à ma dernière commande passée chez vous et avec tous les problèmes rencontrés (1h15 de retard, box incomplète), vous m'aviez informé que vous alliez, rembourser la box incomplète et m'accorder 20% sur ma prochaine commande, or je constate sur mon compte que rien n'a été fait... Cordialement Hannewald Eric Envoyé à partir de Outlook pour iOS
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Retards systématiques dans la livraison
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Commande retirée en magasin, service rapide et le produit était disponible en vitrine
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chaque commande effectué trop de retard à la livraison pour cette livraison 1h30 d'attente ( beaucoup trop ) ma pause arrivait à sa fin. La qualité des aliments ainsi du goût sont bien là par contre l'attente est trop importante.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Produits frais, prêts à l'heure et très bons !
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Les produits étaient bons mais la livraison arrivait avec une heure de retard ce qui causait des problèmes d‘organisation. Après un appel au Sushi shop le livreur apparassait miraculeusement deux minutes plus tard.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La salade de chou commandée était manquant
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Bon restaurant, rapide et bien organisé, propre! Je recommande
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Soupe Miso commandée faisant défaut, certains Sushi n'étaient plus très frais.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapide et frais !
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Alles super!
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Rien à dire sur la qualité des produits, c'est toujours parfait. Le point souvent négatif est le délai de livraison, les livreurs sont toujours souriants et s'excusent pour leur retard mais souvent le retard est entre 15 et 30 minutes en sachant qu'en passant une commande on estime déjà le temps de livraison à 1 heure en rajoutant 15 à 30 minutes de retard cela fait un peu long.
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Problème de compte sur site internet , obligée d'appeler en shop mais très bien reçue ... juste moins pratique
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Sur ma dernière commande, je suis tombé sur une grosse arête de saumon ou j'ai failli l'avaler.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un sushi correct mais pas plus
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis toujours très satisfaite quand je commande, tout est frais et délicieux. La dernière commande j'ai eu quelques sushis de plus en cadeau pour Noël, j'ai beaucoup apprécié l'attention.
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J'ai commandé pour 12.15h mais la commande est arrivée après ma pause de midi à 12.55h
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Déçue! J'avais commandé 2 mochis qu'on m'a facturés, mais je ne les ai pas reçus! J'avais arrêté mes commandes chez Sushi shop parce qu'il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas. ça n'a pas changé!
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Il a toujours ce que je veux en vitrine
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Il y avait une erreur dans ma commande passée 1 semaine auparavant. J'ai essayé de contacter Suchishop via leur formulaire de contact à 2 reprises mais cela n'a pas fonctioné ! J'ai donc envoyé un mail à sushishop@news.sushishop.eu Je verrai si je reçois une réponse.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait. Personnel sympa rapide efficace. Nourriture qualitative.
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Riz pas assez cuit. Avocats pas mûrs.
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Réponse de sushishop.luSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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tout était bien mais 30 minutes de retard sur heure de livraison
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Super
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Livraison correspondant à la commande, à l'évaluation du délai. Parfait !
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Produits frais et bon
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Toujours très frais et de bonne qualité.
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Le temps (
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Rien à dire- toujours fluide, bien organisé et savoureux
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Aucun souci dans mes commandes
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Toujours aussi bon
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique