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Résumé des avis
Chez Sushi Shop, les clients décrivent surtout une expérience simple et agréable, avec des sushis frais, bien présentés et un service qui donne une impression de fluidité. La livraison arrive à l’heure et la commande se récupère facilement, ce qui rend l’usage pratique au quotidien comme pour un repas rapide.
Accueil et amabilité
"Accueil très aimable et personnalisé. Merci ☺️"
"Généralement bon accueil et service"
"Commande prête dans les temps, gentillesse du personnel."
Réactivité
"service impeccable, les personnes sont aimables et serviables."
"There was a problem with my electronic order, but the employee at the cash register was very helpful in resolving the problem."
"Très bon accueil Personnel souriant et hautement aimable ! Merci"
Expertise des équipes
"Sushi délicieux et bonne présentation, service impeccable et gentil employés"
"Service et acceuil au top."
"Accueil professionnel Large choix"
Expérience en magasin
"Cliente depuis le début de Sushi Shop au Luxembourg, toutes ces années j‘étais très contente du service et surtout de la qualité. Malheureusement…"
Cliente depuis le début de Sushi Shop au Luxembourg, toutes ces années j‘étais très contente du service et surtout de la qualité. Malheureusement lors de ma commande de hier c‘était la déception totale: sushis pas frais et durs,thon cuit a l‘interieur brun et deja seché..c‘était une honte de servir a table!!! On dirait que j‘ai reçu des produits du jour avant!
"Accueil inexistant en shop pour retirer la commande. Comme à chaque fois, toujours du retard dans la préparation de la commande. Insupportable."
"Toujours delicieux au Sushi Shop"
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéNot bad
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéfrais et bonnes arômes
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéExellent assortiment
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison avec 1h 20min de retard (pas acceptable) et pas de baguettes avec les plats.
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa livraison est arrivée plus de 30 minutes en retard en plus du délai fourchette haute annoncée. Le livreur n’est même pas entré dans le bâtiment, j’ai du sortir pour récupérer ma commande. Le temps de livraison a permis au saumon et au thon de pré-cuire grâce aux assaisonnements…
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe asortimana de la diversite et la qualite
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéC'est compliqué en ce moment car les délais de livraison ne sont pas dutout respectés....
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiépas convaincu par les nouvelles recettes Curry et surtout le riz dans les sushis et makis de la Classic Box était dur et franchement pas très bon - ce qui est fort décevant pour un produit à 75 EUR - C'est la 1ère fois que nous sommes déçu de la qualité de ce produit, dont nous sommes de fidèles consommateurs
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéThe delivery was not complete: edamame in the order, in the bill but not in the bag. I have requested 2 baguettes but just one was there and also with soia souce the same. Not good.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéBonne qualité, bon programme fidélité, prix légèrement cher mais satisfait dans l'ensemble. Merci
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe signature Color fresh était un peu fade à mon goût Sinon tout bon
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe riz n'était pas bien cuit et cru. Une déception et pas conforme à ce que j'ai eu dans le passé de Sushi Shop.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEverything great except for the delivery delay more than 40 min late
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéParfait mais trop de file pour passer á la caisse (au moins 10mn d’attente)
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEvrything was ok and food good
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéDéplu : manque de coupelles à sauce soja …
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiébien
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