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Résumé des avis
La marque offre une qualité de tapis exceptionnelle, avec des dimensions précises et une livraison rapide. Les clients apprécient la clarté du site et l'efficacité du service.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation bien Délai pas respecté pour la livraison et aucun geste commercial après 2 appels Retard sur mes travaux
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiésecrétariat téléphonique efficace et aimable,; livraison rapide
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, conforme à la commande, service commercial très réactif
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéClair et précis
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiécommande et livraison fluide et simple
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSite au top ! Facile à trouver
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiésite intuitif, commande et livraison sans problème. Le suivi de la livraison a été plus épique car le site indiquait que le colis était livré depuis une date antérieure à la commande. Suite à un appel....avec pas mal d'attente, la réponse a été assez incisive.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéFacilité de commande, rapidité dans la livraison. Bon rapport qualité prix
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire, tout était super, l'envoi, le tapis! Merci beaucoup. Je garde votre site dans mes favoris !
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiésatisfaits
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop long et non satisfait
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement, nous avons eu un peu de retard du principalement à des arrêts maladies qui ont ralenti la production, puisque nous fabriquons les produits au sein de nos ateliers à Orléans. Nous nous excusons encore. Je n'ai pas le souvenir d'avoir eu votre mail de réclamation. Aussi l'Alcazar reste un produit entrée de gamme très attractif au niveau prix qui ne propose pas les qualités d'un produit comme le Louvre ou sur structure aluminium. Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Logo Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Un décalage dans le délai de livraison mais signalé avec plusieurs jours d'avance.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéA reccommander.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide, plus rapide qu'annonce. Tapis bien enveloppes et proteges, ils etaient impeccables a l'arrivee. Parfait!
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLa livraison par mondial Relay catastrophique. Les dimensions trop larges, obligé de recouper. Produit de bonne qualité a première vue .
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, vous avez été livré par DPD et non Mondial relay ; vous avez fait en ligne sur le site DPD transporteur le choix de vous faire livrer à une autre adresse, ce qui fait toujours perdre un peu de temps. Concernant les dimensions, si nous avons fait une erreur qualité, nous fabriquons à nouveau les produits à nos frais. Sans demande (ouverture de réclamation par email) de votre part, nous ne pouvions pas savoir. Bien cordialement, Sandra FELIPE Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Logo Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéaccès facile et utilisation pratique, mais il faut quand même un peu chercher pour retrouver parfois un produit déjà vu, mais pas forcément accessible par la branche où on se situe. Délai de livraison long, mais comme j'ai été prévenu et que je n'étais pas pressé...
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéNavigation aisée, site reactif
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéProduit reçu après 3semaines d’attente !!! Livraison demandée en point relai, mais livrée à domicile sauf que c'est très complique pour moi, donc déposé au final chez un voisin sans que j'en sois informé!! Colis reçu très abimé, heureusement un tapise ne casse pas.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéAucun reproche possible . De la commande à la livraison "personnalisée" tout s est très bien déroulé
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