Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Madame, J'ai bien pris en compte votre avis et je tiens à vous remercier pour la note attribuée. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci et je vous souhaite une bonne journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéfacilité de changement de fournisseur terifs attractifs
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié2 jours sans électricité car ils arrivent pas à joindre le service technique
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis au regret de prendre connaissance de votre message. TotalEnergies est très attachée à la satisfaction de ses clients ainsi qu'à la qualité de ses services. Après vérification de votre dossier, je constate qu'un premier paiement vous a été demandé lors de votre souscription à fin de finaliser votre contrat. Le premier paiement est une avance demandée à certains prospects afin de finaliser leur souscription. Pour TotalEnergies, c'est un moyen de se prémunir d’éventuels impayés de la part de ces clients et il sera remboursé à la fin de votre échéancier (sous réserve qu’il n’y ait pas d’impayés). Regrettant vivement que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre souscription chez TotalEnergies; nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance afin de vous compter parmi nos clients. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute au 3099 (prix d'un appel local), tous les jours de 08h à 20h. Cordialement, Hayat
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéFacile concret
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service et bonne application
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et nous souhaitons exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et nous tenons notre engagement pour garantir votre entière satisfaction. Encore merci de votre confiance et passez une excellente journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Informations données claires et précises
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBonjour,Très bien, j ai choisi totalEnergies pour le prix.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéDes employés à long terme et un excellent travail. Merci.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTres satisfaite
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et bien informé par un conseiller disponible et compétent.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très content de votre services, merci
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
Réponse de A. A.
Merci pour votre response
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéInscription faite rapidement bien renseigner
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSouscription facile et rapide.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSouscription rapide très professionnelle A l’écoute et explications de bonnes qualités
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous et nous souhaitons exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients et nous tenons notre engagement pour garantir votre entière satisfaction. Encore merci de votre confiance et passez une excellente journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon fournisseur, bonnes offres, bons tarifs, bonne application pour suivi consommation et facturation.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour Monsieur, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis et nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous nous portez. Nous sommes heureux de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Chez TotalEnergies, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité qui répond à vos besoins. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéRas
Avis affichés par ordre chronologique