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Résumé des avis

VP Auto est perçue comme une entreprise professionnelle et fiable, offrant un bon accueil et un diagnostic précis. Les clients apprécient le suivi administratif et la réactivité de l'équipe. Les avis sont globalement positifs.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
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Très bonnes conditions de vente avec des descriptifs précis, visite des véhicules possibles. Mais conditions de retrait des véhicules compliquées en cas de paiement par virement. Un peu de souplesse serait appréciée.
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très nul aucun professionnalisme. Le véhicule que j’ai acheter était dans un état déplorable . Beaucoup de vice caché comme l’embrayage qui reste au fond et qui remonte pas alors que ce n’était pas indiqué lors de la vente .. très déçu
Expérience du: 5 déc. 2023
Réponse de vpauto.fr

Bonjour Monsieur, Je prends contact avec vous ce jour afin de traiter votre réclamation et étudier comment on peut vous accompagner. Marc Guillemoto
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pro. Carrés. C 'est la 4 eme fois que j'achète un véhicule chez VP Auto. RAS. A la prochaine....
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très serieuse
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
20 ans que j achète tous mes véhicules sur cette plate-forme, 7 véhicules acheté,aucune mauvaise surprise ,cela permet au particulier de toucher les véhicules au prix que les pro achète. En soi c est déjà une sécurité, car on peut les revendre facilement sans perte.
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour le concept vp auto est tres bien est tres serieux Par contre la procedure est le delais de retrait du vehicule de 14 jours calendaire est vraiment pas evident et engoissant sachant que vous etes fermer le samedi et dimanche Tous cela meriterais des amelioration En tous cas pour le premier achat c’est pas evident
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
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bonjour vpauto je suis très content de vôtre service
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat simple et clair. Une expérience au top
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe réactive et très professionnel. Bonne expérience pour une première nous recommandons.
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande l 'enseigne.
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mes parents, mon frère et moi même achetons nos voitures chez VP Auto.
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais déçue et une très bonne organisation
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vente conforme à la description du véhicule. Réactivité des équipes vpauto.
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien rien a redire
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe de professionnel, bon écoute, accueil guichet très aimable, satisfait de l’achat, cela fait plus de 30 ans que j’achète des vhes chez vous pour moi même et mes enfants, je n’hésite pas à vous recommander
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel, acquisition du véhicule simple et rapide aucune mauvaises surprise 👍
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise offrant un choix important de véhicules en terme de marques et de prix, permettant à tout un chacun de trouver le véhicule souhaité.
Expérience du: 25 nov. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile d'acheter un véhicule juste un peu trop d'attente lors de la réception des papiers
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne experience
Expérience du: 5 déc. 2023
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vente s est très bien passée
Expérience du: 24 nov. 2023

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À propos de Vpauto

VPauto

Ventes de voitures d'occasion aux enchères. Plus de 2000 véhicules disponibles en vente publique chaque semaine. 8 points de vente : Bordeaux, Lille, Lyon, Lorient, Marseille, Nantes, Paris et Rouen. Grâce à son catalogue permanent VPauto est une référence sur le marché de l'occasion. Véhicules testés sur route, avec contrôles techniques, et garantis. Prix : frais de vente inclus.

Contact

277 Rue de Kerpont, Caudan 56855

info@vpauto.eu www.vpauto.fr/ Auto & moto

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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