Avis pour Gouiran-Beaute.com

Bonjour Carine, Nous sommes navrés si notre service ou nos conseils ont pu vous laisser une impression négative, ce n’était absolument pas notre intention. Nous sommes tout de même surpris par votre retour, car le produit demandé, un shampoing pour cheveux colorés, fait partie des références que nous proposons dans de nombreuses marques et gammes. Il est possible qu’un malentendu se soit produit, et nous le regrettons sincèrement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de mieux répondre à vos attentes et vous offrir un conseil plus personnalisé. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu cette impression lors de votre visite. Sachez que ce n’est en aucun cas représentatif de la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre passage s’est effectué de bonne heure en journée ProDays, avec une forte affluence, et il est possible que nos conseillères n’étaient pas encore toutes présentes à ce moment-là. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que chaque visite soit agréable et chaleureuse. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté