Avis pour Gouiran-Beaute.com

Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services, bien que votre note de 3/5 suggère qu'il y ait des aspects à améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos magasins Gouiran Beauté et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeuses peu disponibles lors de votre visite. Effectivement, à ce moment-là, nos conseillères étaient en train d’aider un autre client à charger son mobilier, ce qui a pu entraîner un léger temps d'attente. Nous nous excusons pour ce désagrément et allons veiller à mieux garantir notre disponibilité. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

Bonjour Monique, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de nos vendeuses n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le produit que vous recherchiez n’était plus en rayon au moment de votre visite, c’est pourquoi la conseillère a dû se rendre au réapprovisionnement pour le récupérer, ce qui a pris un peu de temps, nous comprenons la déception que cela peut engendrer. En vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir pris le temps de faire le point avec notre équipe, nous avons compris que vous avez été assistée par une conseillère en formation. Bien qu'elle fasse de son mieux pour vous apporter des conseils précis, il est vrai qu'elle ne maîtrise pas encore l'ensemble des produits commercialisés à la perfection. Concernant la teinture de barbe et son oxydant, elle a vérifié attentivement la notice pour vous fournir une réponse exacte. En ce qui concerne la brosse, il semble que l’oubli de comptabilisation soit dû à une erreur de sa part, qu'elle a rectifiée instantanément. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Alès. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté