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Résumé des avis
La marque est fréquemment saluée pour son bon accueil et ses conseils avisés. Les vendeurs sont décrits comme professionnels et souriants, offrant un large choix de produits. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent la boutique pour une expérience agréable.
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Celine M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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Nathalie E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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Pascale F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Je n'ai pas eu besoin de conseil car je savais ce que je voulais
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F. S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Anne C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSuper conseils et un vendeur hyper sympa
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Sylvie L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe souriante et très agréable 😊
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Antoinette G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAttention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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S. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuses et vendeurs peu commerçants, peu réactifs et peu souriants. Beaucoup de turnover
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur l’attitude de notre équipe et le turnover nous interpelle. Nous nous efforçons de former nos collaborateurs pour offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur lors de votre visite, et nous vous présentons nos excuses. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Echirolles. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
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Colette J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Très bonne conseillere
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Brigitte F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSérieux compétent
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Annie J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe
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Nathalie B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéUne vendeuse très professionnelle et une seconde beaucoup moins, elle est peut-être nouvelle ! Dommage de devoir attribuer une note sur des produits pas encore utilisés
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Corinne J.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien personnel pro
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Lucile F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bon accueil
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Martine C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel plutôt sympa
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Andree S.
24 déc. 2024
Avis vérifiésouriant
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Rachel P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCorrect
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Agnès D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéOk.
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Aurelie T.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et serviable
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Sonia G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien dans l’ensemble
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