Avis pour Gouiran-Beaute.com

Bonjour Alizée, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre visite, nous étions en pleine journée de Black Friday, une période particulièrement intense avec un grand nombre de clients à servir. Notre équipe a fait de son mieux pour être disponible et limiter l'attente, en répondant aux demandes de chacun de nos clients. Nous comprenons que cela ait pu donner une impression de manque de disponibilité, ce qui n'était absolument pas notre intention. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite dans notre magasin de Nimes. Cordialement,

Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez ressenti des démangeaisons après votre coloration. La santé et la satisfaction de nos clients sont nos priorités absolues. Les réactions peuvent parfois survenir en raison de sensibilités individuelles ou d’allergies à certains ingrédients présents dans les produits de coloration. C'est pourquoi nous recommandons toujours d'effectuer un test d’allergie 48 heures avant l’application, comme indiqué sur nos emballages. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Nous serons ravis de vous conseiller et de trouver une solution adaptée à vos besoins. Cordialement, Service client Gouiran Beauté