L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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S. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon site facile à commander
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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Francine L.
3 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil super
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Danièle B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, comme à l'habitude
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Body minute P.
31 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très à l’écoute la boutique de la rue des étuves à Montpellier est top
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Francoise T.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel
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Anne marie T.
31 oct. 2024
Avis vérifiécommande et livraison parfaitement traitées
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Filoche C.
31 oct. 2024
Avis vérifiéparfait et bonne accueil telephonique
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Rue K.
31 oct. 2024
Avis vérifiéTrés insatisfaite de ma dernière commande de tutto colors. J'ai eu beaucoup de mal à accéder au nouveau site et lors de la commande des couleurs désirées (que je commande régulièrement), je pense que comme le site était en maintenance, ce n'est pas les même N° que je voulais qui sont allées dans mon panier. Je n'ai pas vérifié les numéros qu'il y avait dans mon panier car je n'ai jamais eu de soucis, j'ai toujours eu les N° que j'avais choisi. Je suis donc obligé de renvoyer à mes frais (8,10€) les tubes reçus et il va falloir que je les recommande au prix fort puisque lors de ma commande initiale il y avait -20% et que comme cela ne fera pas 29€, j'aurais aussi les FDP. Depuis que je commande chez vous, c'est la première fois que je suis déçue. De plus d'habitude il y a toujours quelques échantillons dans la commande, mais là (commande de 94€), pas l'ombre d'un échantillon......Je ne trouve pas ça très commerçant. J'attends de voir si vous allez faire un geste commercial
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Morgane M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu avenant et pas aidant
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Morgane, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre visite en magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre conseillère vous a orientée vers le shampoing repigmentant souhaité, vous a prodigué les conseils adaptés et a continué à renseigner d’autres clients par la suite, mais nous comprenons que vous ayez pu ressentir un manque d’attention à ce moment-là. Sachez que d'autres conseillères étaient disponibles pour vous aider davantage si besoin. Lors de votre passage en caisse, la carte de fidélité vous a été proposée, et nous vous remercions de l’avoir acceptée. Nous espérons que celle-ci vous offrira des avantages appréciables et que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante. Merci pour votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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Chrystelle L.
31 oct. 2024
Avis vérifié👍top
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A. A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
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Catherine S.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Chrystelle A.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Christiane U.
30 oct. 2024
Avis vérifiéun accueil parfait, toujours très bien conseiller merci à vous tous
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Maryline M.
30 oct. 2024
Avis vérifiétrès pro compétents bien achalandé accueil très agréable merci
Avis affichés par ordre chronologique