Avis pour Gouiran-beaute.com

Bonjour Jeanny, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'écoute et les conseils que vous attendiez. Après avoir échangé avec notre équipe du magasin, il semble que notre conseillère vous ait immédiatement pris en charge et vous ait guidée vers les produits correspondant à votre demande, notamment une crème coiffante. Elle a également cherché à approfondir ses conseils pour s'assurer que vous trouviez le produit le plus adapté. Cependant, nous comprenons que vous ayez pu ressentir un manque d'écoute ou de conseil, et nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. En vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée, Le service client Gouiran Beauté

Bonjour Caroll, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti une certaine confusion lors de votre visite dans notre magasin. Après avoir examiné de près la situation avec notre équipe, nous comprenons qu'il y a eu une légère confusion dans l'attribution des conseils que vous recherchiez. L'esthéticienne qui vous a accueillie a jugé bon de faire appel à une conseillère spécialisée en coiffure pour vous fournir les informations les plus pertinentes et précises. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été clairement communiqué à vous lors de votre visite, ce qui a pu engendrer une expérience moins satisfaisante que ce à quoi vous vous attendiez. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de Narbonne. En vous remerciant pour votre compréhension, Belle journée, Service client Gouiran Beauté.