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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéNathalie c’est très bien occupé de moi !
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bons conseils et grand choix de produits
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, accueil et service
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très bien accueilli et conseillé. Super équipe !
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon sav
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années, toujours bien conseillée et des prix très corrects pour des produits de qualité. je recommande
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBien conseillée
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour l’achat d’un produit mais magasin avec peu de référence en sèche cheveux
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel attentif et de bon conseil
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPrix attractifs, envoi rapide et soigné. Rien à redire
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétrés bonne qualité
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéVendeuse très désagréable et hautaine, je me suis empressée de prendre mes produits habituels et j'ai fais une croix sur ceux que j'aurais voulu découvrir car je me suis littéralement faite rabrouée. Je n'avais pas vu que la seule couleur de correcteur qui me correspondait était la seule non proposée en testeur, d'où l'enguirlandage (j'en conclu que les peaux pales n'ont pas droit aux testeurs, très bien c'est noté). J'ai ensuite tenté un renseignement pour savoir si vous vendiez des houppettes ou éponges à poudre de fond de teint. Avant de me répondre que vous ne viendriez pas ce genre de produit, elle a tenu à me préciser que ce n'est pas comme ça que l'on applique la poudre mais avec un pinceau. (l'éponge a un pouvoir couvrant plus efficace que le pinceau), quand aux conseils, ils sont mieux reçus quand ils sont donnés avec respect. Je vous avoue que je ne tiens pas à revenir dans cette boutique.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est extrêmement précieux et nous permet de nous améliorer constamment afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes toutefois profondément désolés d'apprendre que votre passage dans notre magasin de Montpellier Ville ne vous a pas donné une impression positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire que nous recevons. Nous allons immédiatement nous rapprocher de notre équipe sur place pour comprendre en détail ce qui s'est passé et identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Le service client Gouiran Beauté
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBoutique où l'on vous donne beaucoup de conseils, le responsable est super sympa et est un pro en maquillage.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et toujours des conseils de pros !
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