Avis pour Gouiran-beaute.com

Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note. Pourriez-vous nous décrire votre expérience dans notre magasin de Jacou ? Nous restons à votre disposition, et nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté

Bonjour Nathalie, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Nous nous excusons que votre première expérience sur notre site internet se soit mal passée. Nos préparateurs de commande font en sorte de bien emballer et protéger les colis. Cependant, il peut arriver malgré tout que ces derniers soient endommagés lors de la réception par le client. Lorsque cela se produit, vous trouverez dans nos Conditions Générales de Ventes, paragraphe 7, les démarches à suivre. En effet, lorsque cela se produit, nous nous engageons à trouver une solution pour résoudre le problème de nos clients. Peut-être est-il toujours possible de nous envoyer une photo du colis endommagé ainsi que du produit qui a coulé ? Nous espérons vous avoir donné d'avantages de précisions sur votre livraison qui permettront de réévaluer votre note. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous d'avantages de précisions. Très bonne journée Service Client Gouiran Beauté.