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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBof bof......pas trop aimé car laisse trop de trace sur les mains au rinçage. Le plus : pas besoins de faire de mélange, pas d'oxydant, application directe sur cheveux. Il faut absolument que les cheveux soient totalement décolorés pour une bonne prise (ce qui était le cas pour moi). Le résultat ne correspond pas au coloris choisi, dommage..
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous remercions pour votre avis constructif et faisons remonter cette information dans le but de l'amélioration de la qualité de nos services. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon service. très bon accueil
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéConseillers très aimables
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin au Top du top
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseil, prix très abordable,
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bons produits et très bon accueil.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est très clair,il est très pratique d'utilisation,une grande gamme de choix et toutes les explications sur les produits s'y trouvent.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéVendeuse m’a très bien conseillée . Je suis ravie , je reviendrai .
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai était très déçu... Ma conseillère habituelle n'était pas la .... Trop de monde pas de conseil... Je sais pas si je reviendrai
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTop! Livraison rapide rien à dire
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande. Site fiable livraison rapide produit de qualité
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien je suis contente Les conseils j'adore
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis déçue. La couleur du rouge à lèvres reçu ne correspond pas du tout à la photo du nuancier.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous vous remercions pour votre avis constructif et faisons remonter cette information dans le but de l'amélioration de la qualité de nos services. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin bien tenu et personnel compétent et agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUne catastrophe , la vendeuse n’y connaissait rien ….
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Nous avons fait le point avec notre équipe qui se trouve dans l'incompréhension face à votre commentaire. En effet, il s'avère que notre conseillère a pris le temps de vous donner le produit adapté à la photo que vous lui avez montrée. Au moment de l'encaissement, elle a également pris le temps de s'assurer que vous n'aviez pas besoin d'autre chose, et après avoir téléphoné à votre petite fille vous avez signifié que vous aviez tout ce qu'il vous fallait. Le vente s'est alors déroulée correctement. Restant à votre disposition si nécessaire et nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Bonjour , merci de prendre le temps de répondre. En effet ma fille voulait ce produit car vu sur internet mais en aucun cas la vendeuse a précisé qu’il fallait décoloré les cheveux avant d’appliquer cette coloration où ni même posé des questions sur l utilisation. De ce fait après application rien n’a fonctionné … c’est un achat pour rien . C’est la mamie qui a fait l achat et qui m’a même fait part que la vendeuse était désagréable … Moi une précédente fois la vendeuse nous a bien conseillé était super gentille . Je pense que cela dépends de la vendeuse . Cordialement Aline Guilley
Réponse de A. A.
Bonjour , merci de prendre le temps de répondre. En effet ma fille voulait ce produit car vu sur internet mais en aucun cas la vendeuse a précisé qu’il fallait décoloré les cheveux avant d’appliquer cette coloration où ni même posé des questions sur l utilisation. De ce fait après application rien n’a fonctionné … c’est un achat pour rien . C’est la mamie qui a fait l achat et qui m’a même fait part que la vendeuse était désagréable … Moi une précédente fois la vendeuse nous a bien conseillé était super gentille . Je pense que cela dépends de la vendeuse . Cordialement Aline Guilley
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, et au bout de quelques minutes a chercher un produit la vendeuse est venue me proposer son aide et a été de très bon conseil
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