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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéprofessionnelBon conseil bon accueil
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéLes personnes sont agréables et souriantes.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, le personnel très sympathique et accueillant
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel accueillant et produits de qualités
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéJ aime beaucoup ce magasin professionnel..
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et soignée. Merci
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mal conseillée j’ai du revenir plusieurs fois au magasin pour en fin de compte changer de magasin et aller chez un coiffeur pour réparer les erreurs que l’on m’a fait faire.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous avons fait le point avec notre magasin à la suite de votre avis. Nos conseillères nous indiquent que vous vous êtes rendu en magasin après avoir fait une décoloration à votre domicile. Elles vous ont donné des conseils afin de finaliser votre projet capillaire et rattraper la première décoloration qui n’avait pas pris uniformément (produits /dosage) , cependant elles vous ont également prévenu que la couleur que vous aviez choisi risquait d'avoir un reflet très intense. La décoloration maison est technique et malgré les conseils donnés par des professionnels peut s’avérer délicate à faire soi-même. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas obtenu le résultat espéré. Nous vous souhaitons une belle journée Service client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Je n’ai pas fait de décoloration avant c’est le magasin qui me l’a vendu avec un pot trop petit pour ma tête alors que j’ai demandé s’il y en avait bien assez pour ma chevelure car cela me semblait petit, et j’y suis retournée avec ma tête à moitié décolorée car elle ne m’avait pas assez vendu de produit. Ensuite la couleur que l’on m’a vendu m’a redonné les cheveux à mon identique de ma teinte naturelle au lieu d’une blond vénitien que j’avais demandé et même montré en photo, une personne m’accompagnait ce jour là et elle pourrait dire la même chose de ce qui c’est passé. En fin de compte plus de 120€ de produit et un coiffeur pour rattraper tout ça à 140€ . Merci à vos vendeuses qui n’ont aucune compétences lis à part remplir leur caisse.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiémagasin agréable et bien tenue
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top même malade elles restent à disposition C’est rare Pensez y
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéSuper boutique
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien propre beaucoup de choix prix raisonnable
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon choix de produit
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéMerci à Cindy pour son accueil et ses conseils
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