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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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J. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCela correspond à mon ressenti.
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F. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et prix compétitifs
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de l accueil et renseignements donnés par l agent commercial de dourdan
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Nicolas D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat assurance d'habitation fait rapide à la agence Groupama de Mérignac-capyron et le personnel très accueillant
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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L. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité du conseiller et qualité du contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLa conseillère a été très accueillante et a pris toute les informations que nous voulions en compte
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci très bien reçu je suit très satisfait merci beaucoup
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Christophe S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama est très réactif à nos demandes merci
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I. K.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma souscription en ligne rapide et efficace je recommande fortement Groupama
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D. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrats adapté à mes besoins et prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos contrats répondent à vos besoins et que vous appréciez nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'information. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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E. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéAgence à proximité. Interlocuteur compétent
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Christian B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté sans un supplément inutile
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat vous convient et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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D. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette assurance j'ai trois contrats auto chez eux
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait dossier traiter vite Je remercie ma conseillere
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéécoute, efficacité, pertinence
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe J.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMa demande a été traitée rapidement.
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B. B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité, Efficacité. Conseiller à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Guerrier A.
15 janv. 2026
Avis vérifiénous sommes une association et avons une RC chez groupama, a réception de notre avis échéance le 3 décembre, , nous n'étions pas d'accord sur la tarification et avons donc contacté par tel notre agence, nous sommes tombés sur un plateau tel qui nous a dit ne pas être compétent en matière de tarification et voir avec notre conseiller en lui tel sur son portable qu'ils nous ont communiqué, avons laissé un message sur son tel, aucun appel, 10 jours après nous avons donc adressé une lettre recommandée a notre agence en indiquant que nous souhaitions résilier notre assurance, accusé de réception daté du 23 Décembre, mi janvier n'aayant aucun appel , ni courrier de réponse, je me suis présenté dans une agence locale proche de mon domicile en lui demandant si notre résiliation était acceptée ( délai préavis) pour 2025 ou 2026 Elle a été fort désagréable et m a indiqué de ma rapprocher de mon conseiller ( faut qu il veuille bien répondre au tel) et que nous devrions faire un nouveau recommandé de résiliation en 2026 !!!! du grand n importe quoi
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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Arthur L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience je conseille à 100% !!!
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F. L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrop d'erreurs qui ont donc engendrées plusieurs appels ! Par ailleurs, nos interlocuteurs étaient sympathiques mais non professionnels !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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