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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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C. M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéil me semble que la note est appropriée à mes attentes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Jean michel C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéInformations claires et adaptées à ma situation, données avec patience et gentillesse.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Georges B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, disponibilité, écoute avec un rapport qualité/prix au TOP.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Clara H.
14 janv. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés et conseillé dispo et réactif
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
14 janv. 2026
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute, des documents simples et une efficacité sans faille.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Gabin P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéUne approche humaine qui fait toute la différence. Merci Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide Explications sur les contrats ils prennent le temps de nous renseigner clairement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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Y. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBien accueilli par ma conseillère, information claire, prix.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDémarches rapides Contact correct
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Guy D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrés bonne agence , personnelles trés sympa et disponible.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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K. M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéparfait, accueil chaleureux, service professionnel, réactifs et très compétents
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. J.
13 janv. 2026
Avis vérifiéDisponibilité réactivité convivialité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
13 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à ma demande et à mon écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute, prise en compte de nos besoins effectués avec professionnalisme.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Brigitte R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil téléphonique très satisfaisant ainsi que le personnel lors des entretiens.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Nelly F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAssurance à fuir !!! Voiture accidentée depuis Nov 2025 et à ce jour non réparée. (10/01/26) Client baladé de services en services sans jamais avoir de réponses concrètes ! Si vous avez du temps a perdre au téléphone et êtes friands de coordination groupama est assurément fait pour vous ! Ne perdez pas de temps à demander un geste commercial, il sera refusé ! La satisfaction du client n'est certainement pas leur priorité !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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C. G.
13 janv. 2026
Avis vérifiésuite décès père sousscripteur contrat signature nouveau contrat adapte à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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L. H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil ; conseiller professionnel répondant aux attentes des assurés. Je recommande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes et que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner encore longtemps. Bien cordialement L’équipe Groupama Grand Est
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D. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEchange constructif avec l'interlocuteur.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. N.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle et accueillantes,a l écoute de vos besoins et très sympathiques.Je recommande cette agence.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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