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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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J. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéL'amabilité et les compétences du personnel et la proximité de mon domicile.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Y. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge par la conseillère, très à l'écoute et s'adapte à chacun. Toujours à notre disposition. Je recommande fortement groupama pour tout ces services.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil très agréable avec une gentillesse aimable souriant expliquation claire et nette
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon contact et suivi avec ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéSimplicité des démarches
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMa demande a été très mal traitée
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de A. B.
Bonjour, Je fais suite à votre message . Suite à l’avis négatif que j’ai donné sur la prestation fournie par mon conseiller Celui ci s’est permis de m’appeler pour me remercier de ce bel avis!! Son attitude est pitoyable ! Étant client depuis de nombreuses années, un tel comportement n’est pas tolérable. En conséquence, nous avons pris contact avec d’autres assurances. Il est vraisemblable que nous allons quitter Groupama. Cordialement.
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B. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéDes contrats que j'avais oublié de prendre, heureusement que la conseillère était là merci.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéA l'écoute, la conseillère est réactive et sympathique. C'est parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , agence de proximité ce qui permet de rencontrer ma conseillère.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que vous appréciez la proximité avec votre conseillère. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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-. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes de fidèles clients depuis 45 ans
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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S. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTraitement rapide, documents précis fournis très vite
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et à prix très raisonnable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite par le service et les conseils adapter à mes besoin. Rapidité aux services
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne assurance et les conseiller sont très compétent
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéGroupama et une agence de proximité avec des conseillers de terrain au contact des professionnels. Personnellement je trouve qu' ils cherchent des solutions d assurance les mieux adaptés au besoin de l entreprise et de son historique.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Sophie B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéC'est une bonne mutuelle compétitive avec des intervenants bienveillants de l'empathie Je suis satisfaite à 100/100
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M. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès content du rendez-vous.très clair et bien expliqué
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéGrande confiance envers mon conseiller Groupama qui connait parfaitement mes attentes et mes besoins. Les explications et les documents reçus correspondent à ce que j'attends de ces contrats, Je recommande tout particulièrement.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel T.
16 janv. 2026
Avis vérifiéACCUEIL TRES SYMPATHIQUE ET TRES COMPETENT JE RECOMMANDE
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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M. C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus,...
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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