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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 626 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 081 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Raphael R.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

  • Jean alain R.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • Malika D.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite par là rapide d'été l'intervention

  • Marianie S.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jerome M.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Home serve surper Mais Plombier pas à l’écoute Travail inachevé Plus de fuite mais plus de chauffage qui chauffe !

  • Jean marie G.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention sans problème.

  • Alain I.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien je recommande

  • Lydie L.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Jean francois C.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, courtoisie... Impeccable tant avec votre service qu'avec la société envoyée par vous.

  • Ikram O.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satusfaite

  • Fredy H.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'avais une micro fuite salle de douche, les personnes intervenant sont arrivés avec une pelleteuse, profil qui ne correspondait pas a mon problème. LA MICRO FUITE ne paraissait pas sur mon compteur a eau!

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle fin de journée. Mejda.

  • Gerald C.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci beaucoup pour votre intervention ravis le problème a été résolu par une équipe au top merci

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif qui souligne la qualité et la rapidité des interventions des professionnels de notre réseau. Un grand merci pour votre confiance ! Mheidi de l'équipe HomeServe

  • Sadry G.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour votre professionnalisme , disponibilité et votre écoute

  • Didier P.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dispo et rapide

  • Elisabeth G.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfaite de l'intervention de votre technicien

  • Eric N.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien qui vient avec juste 2 pinces multiprises....3 interventions nécessaire pour une fuite goutte à goutte....et plus de 10jours

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda;

  • Isabelle M.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne idée d’avoir souscrit à cette garantie !

  • Jean pierre C.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème de retard avec l'entreprise choisi par homeserv

  • Corinne S.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Armand et isabelle B.

    20 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très reactif

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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