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HOMESERVE
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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 687 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 142 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Josiane B.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans ce cas précis , le déplacement d’un artisan qui n a pas pu intervenir puisque mes problèmes d eau n étaient pas inclus ds mon contrat

    Expérience du: 12 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

  • Daniel G.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INFORMATIONS DONNEES PAS CLAIRES

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Marie-Helene B.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 10 févr. 2025

  • Gerard D.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Isabelle K.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon technicien et très gentil merci si je devais avoir une autre intervention j'aimerai que ce soit le même DEPSERVICE METZ

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Fabienne C.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Dominique D.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de l'intervention.

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Nicole R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Jean charles O.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    D'une efficacité redoutable. Appel 18:50 contact 19:00 réparation en 4 jours

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Chantal R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chez Homeserve depuis plusieurs années à différentes adresses , toujours satisfaite.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Claire R.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service de qualité

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Olivier V.

    27 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Arrivé à temps, travaux effectués

    Expérience du: 25 janv. 2025

  • Colette et gilles D.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation tout a fait stisf&aisante

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Francoise F.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été contactée très rapidement par le plombier et un RV rapide a été fixé. Travail effectué rapidement par un plombier compétent,efficace et très aimable.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Frederic C.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de retour de la part du plombier au bout de 3 semaines

    Expérience du: 14 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la solution apportées ce jour par courriel, permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Mejda.

  • Dominique L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    homeserve c'est parfait

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Alain L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Chrisitine M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de contact rapide et réactivité de vos services

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Gilbert C.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphonique agréable

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Yvette R.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’électricien qui est intervenu pour le dépannage a rapidement avoué son incompétence à réparer le disfonctionnement électrique pour lequel il était missionné.

    Expérience du: 14 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mejda.

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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