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HOMESERVE
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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 687 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 142 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • M. L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité de l'intervention

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Raphael L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire , prestation au top

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Jean A.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dificulté au telephone

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Michel M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, intervention très bien

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • R. V.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conformerai contrat, délai et qualité

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Roland M.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne écoute et rapidité pour le dépannage

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Gilbert R.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 14jours d'attente de la prise en charge de ma demande d intervention, un plombier est intervenu...ce, a 11h30. Présentation inexistante. Travail... bâclé...robinet neuf fixé mais mal serré. Mais pas de fuite et fonctionne...signature avant départ et sortie sans salutation... ( bonjour l'amabilité...). On peut se demander si ce monsieur a envie de travailler...

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Mariana W.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réparation n'a pas été faite! Toujours ce problème de fuite,j'ai rappelé on ne m'a pas contacté pour un autre RV.

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • David B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Diagnostic électrique rapide et action immédiate . Très professionnel.

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Nhu lan N.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • P. L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème d'évacuation des eaux usées

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Ingrid R.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire très professionnel et de bons conseils

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Christian B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    diagnostic des techniciens erroné à mon sens!

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Michel J.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Elisabeth B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne au téléphone a mal rédigé l’ordre d’intervention.Il a fallu faire revenir l’intervenant

    Expérience du: 12 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe

  • Isabelle L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne prise en charge demande intervention rapidité pour intervention

    Expérience du: 11 févr. 2025

  • Philippe D.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons attendu trop longtemps pour déclarer la fuite cependant l intervention tres rapide et efficace

    Expérience du: 14 févr. 2025

  • Oliver B.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil avec une écoute importante de ma demande . Compréhension rapide de la part de l'opératrice sur ma demande d'intervention . Sélection d'un intervenant professionnel efficace et mobilisé pour résoudre mon incident . Félicitations Olivier

    Expérience du: 12 févr. 2025

  • Jean T.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire c'est parfait

    Expérience du: 13 févr. 2025

  • Christian G.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 11 févr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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