Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
-
Patrick D.
6 mai 2025
Avis vérifiéLes échanges téléphoniques avec HomeServe ont été très efficaces. L'intervenant est arrivé rapidement et a résolu le problème non moins rapidement ; de plus il était très aimable.
-
Salvatore P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de vos services
-
Jean marc D.
6 mai 2025
Avis vérifiémon pb a été résolu tres rapidement
-
Adama Y.
6 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et panne bien expliquee
-
Christian D.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette assurance.
-
Elisabeth M.
6 mai 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience ! manque total de professionnalisme : aucune intervention possible parce que je n'ai pas le nom de la marque de mes WC! et aucune solution proposée ; le plombier qui demande à préparer en espèces 50 euros avant même de connaître la nature du problème et en plus très désagréable à son arrivée "je ne connais pas les WC suspendus je ne peux rien faire " ! alors même qu'il avait bien été précisé qu'il s'agissait de WC suspendus.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement la situation évoquée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne fin de journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
Réponse de Elisabeth M.
J'ai bien pris connaissance du votre dernier message reçu par vos services ; il m'avait cependant très clairement été répondu que sans connaître le nom de marque de l'installation de WC aucun de vos partenaires ne pourrait intervenir ! voilà pourquoi je n'ai pas et je ne répondrai pas à ce dernier message : je ne vais pas perdre davantage de temps. J'ai donc faire intervenir un autre prestataire compte tenu de l'urgence de la situation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Guy P.
6 mai 2025
Avis vérifiéRespect de l'horaire du rendez-vous par prestataire mandaté par vos soins Travaux réalisés sans problème
-
Antoine P.
6 mai 2025
Avis vérifiéTBien
-
Jean claude P.
6 mai 2025
Avis vérifiéPARFAIT
-
Bernard O.
6 mai 2025
Avis vérifiéRéponse rapide efficacité et amabilité
-
Emile M.
6 mai 2025
Avis vérifiéA l'écoute et efficacité
-
Veronique V.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Denis F.
6 mai 2025
Avis vérifiéréactivité, disponibilité et efficacité : RAS
-
Dominique D.
6 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Marie G.
6 mai 2025
Avis vérifiétres mauvais
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete
Réponse de Marie G.
merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Michelle F.
5 mai 2025
Avis vérifiéIntervention sérieuse,professionnelle Merci
-
Louis B.
5 mai 2025
Avis vérifié"Déçu par le délai d'intervention : 3 jours d'attente malgré une situation urgente, alors que je suis précisément abonné pour bénéficier d'une aide rapide."
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d 'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par mail vous apponteront satisfaction. Bonne journée. Caroline de l'équipe HomeServe.
-
Cathy T.
5 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide du sinistre et technicien très professionnelle
-
Marie jeanne C.
5 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
-
Henri S.
5 mai 2025
Avis vérifiéService rapide et sérieux. A recommander.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
