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Résumé des avis
L'établissement fournit un service efficace et réactif, avec des conseillers agréables et à l'écoute. Les utilisateurs apprécient la clarté des comparaisons et la rapidité des résultats.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBien interlocuteur clair et de bon conseil merci
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLa proposition d'inscription chez le fournisseur d'énergie OHM et faite avec un conseiller de LeLynxfr le mois de Juin 2021 c'est bien déroulée. Par contre ce fournisseur n'est pas du tout honnête et le service après vente plus que déplorable. Difficile à joindre et "conseillers" mal formés et impolis. Quand ils ne savent quoi répondre ils raccrochent au nez. Le chèque énergie de 194 euros et celui exceptionnelde 100 euros pour Noêl n'ont pas pris en compte et ceci sans aucune explication. Je n'ai jamais eu une expérience aussi désagréable et déstabilisante. Dès que le problème des deux chèques énergie sera résolu et peut-être avant, vu la lenteur de leur service après-vente, je change aussitôt de fournisseur de Gas et peut-être de comparateur de fournisseur aussi.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Marie Madeleine, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre partenaire n'ait pas été satisfaisante. Je vous envoie un mail pour creuser la situation ensemble. N'hésitez pas à nous faire la demande par mail lorsque vous avez un souci suite à votre souscription avec l'un de nos partenaires. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéma visite s'est bien passée mais j'avais demandé à ce qu'on me rappelle, il est 23h30 et j'attends depuis hier !!
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien j'attend toujours une réponse de mon dossier
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai répondu à toutes les questions. Il m'a été donné un résultat de cout mensuel, qui est plus élevé que ce que je paye actuellement, mais je n'ai pas eu les informations de base que je cherchais permettant une comparaison efficace et rapide : cout de l'abonnement mensuel et cout du KWH.
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre message. Afin de connaître le détail de chaque devis, vous pouvez cliquer sur /"détails de l'offre/". Ainsi, vous pourrez consulter le prix du kWh et le prix de l'abonnement du compteur électrique. Nous sommes désolés d'apprendre qu'aucune proposition n'ait pu vous convenir. N'hésitez pas à comparer votre devis régulièrement; les prix évoluent vite et de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous ! Je reste disponible pour tout complément d'information et vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiébien mais manque de suivi ,
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir effectué votre comparaison sur notre site. Pouvez-vous nous en dire sur votre expérience via Lelynx.fr s'il vous plaît ? Le manque de suivi est-il lié au fournisseur d'énergie ? Je reste à votre disposition si vous avez des questions. Belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, mon expérience avec " LELYNX" est vraiment super , c'est rapide, précis , c'est avec les interlocuteur que le problème persiste , pas de réponse de leur part sauf ci on les appels personnellement
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Je ne recommanderais vraiment pas dû tout
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre partenaire n'ait pas été satisfaisante. Je vous envoie un mail pour creuser la situation ensemble. N'hésitez pas à nous faire la demande par mail lorsque vous avez un souci suite à votre souscription avec l'un de nos partenaires. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien , Mais j'attends toujours qu'un conseiller m'appelle
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéVisite décevante par l'offre limitée et l'accès aux conditions détaillées ( prix de l'abonnement et du kwh. Un coût mensuel global est insuffisant pour moi
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Jean-Pierre, Je vous remercie de votre comparaison sur notre site pour trouver votre fournisseur d'énergie. Sachez que notre site affiche de façon impartiale les offres des fournisseurs correspondants à vos besoins. Le marché de l'énergie est actuellement en crise et cela explique que la proposition d'offre sur notre site peut être limitée. Sachez que nos équipes travaillent chaque jour pour pouvoir intégrer de nouvelles offres sur notre panel. Concernant le détail des conditions, vous pouvez cliquer sur "étudiez le devis en détail" et vous pourrez voir le prix du kWh, ainsi que le prix de l'abonnement. N'hésitez pas à solliciter nos conseillers par tchat en cas de besoin, pour vous accompagner dans votre comparaison. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiébien déroulé
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéNul j’attends toujours votre coup de fil !!!!!!!
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Jacqueline, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur d'énergie et nous sommes désolés si vous n'avez pas été contacté. Après vérification, je constate que vous avez effectivement effectué une demande de mise en relation. Souhaitez-vous toujours être recontacté par le fournisseur dont vous aviez fait le choix ? En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéCe ne sont pas les meilleures offres que vous priposez…
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Cedric, Je vous remercie de votre comparaison sur notre site pour trouver votre fournisseur d'énergie. Sachez que notre site affiche de façon impartiale les offres des fournisseurs correspondants à vos besoins. De plus, la crise du marché de l'énergie limite la proposition d'offre du côté des fournisseurs. N'hésitez pas à comparer votre devis régulièrement, les prix évoluent vite et de nouvelles opportunités pourraient s'offrir à vous. Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéBien sûr le site , par contre je n’ai pas été recontacté pour échanger sur les offres electricité J’ai donc conclu avec un de vos concurrents alors que vous aviez la même offre en proposition .
Réponse de Fournisseur d’énergie
Bonjour Pascal, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre fournisseur d'énergie. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté suite à votre demande. Nous avons bien pris note de votre commentaire, afin de nous améliorer. En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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