Avis pour Free Mobile

Total : 19 126 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 3 591 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens de venir chez vous , ancien sfr , je ne regrette vraiment pas ! Une bien meilleure couverture du réseau et une offre très correcte ! Je suis un client ! Heureux !!

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. 🫶 Noémie @Free

  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande, mieux vaut prix et qualité satisfaisant.

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et claire

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été facturé injustement pour une erreur ou un bug venant de la part de free mobile. Jusqu'à présent j'ai pas obtenu de remboursement ni de courrier, ni d'appel..décevant

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jean Raoul. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    Si vous voulez vraiment avec moi, mon numéro de portable est avec vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon offre correspond à mes attentes et le prix est vraiment top !

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enregistrement très laborieux service technique compliqué assistance pratiquement nulle

    Réponse de Free Mobile

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes disponibles sur Messenger si besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant, rien à signaler, pas de problème

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, accueil agréable , attente raisonnable lors d'appel au service assistance.

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. 😍 Noémie @Free

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service est bon, après ça fait qu'un week-end que je suis abonné. Le premier jour j'ai dû relancer 3 fois pour être tranquille, c'était saccadé

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre retour d’expérience. 🙂 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends que l'on me rappelle depuis la semaine dernière

    Réponse de Free Mobile

    Merci de nous avoir écrit. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

    Réponse de A. A.

    Oui et que l'on me rappelle en temps etven heure !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ont était patient avec mon problème bon accueil du service

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R A S

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de connexion internet alors que je viens de souscrire l'abonnement. Très déçues du service client

    Réponse de Free Mobile

    Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait depuis le 25 février je veux résilier impossible

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Oussame. Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire le point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , plus de chaînes incluse dans l'abonnement

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur RAS

  • A. A.

    15 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4G passe avec un bon débit et sans coupures intempestives. SAV disponible, mais le fait de communiquer par mel, complique une situation pas simple dès le départ.

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. 😁 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

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