Aller sur le site
Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire concernant la commande tout c'est très bien passé.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et chaleureux (pas du tout automatique à Genève!), service professionnel et efficace, moment très agréable.
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude !!!un vrai régal
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Ana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et très bon
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéRapide et délicieux
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéUn enchaînement parfait de la prise de commande à la réception
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrêt rapidement, et très bon!
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiétoujours au top
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéC'était top
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéCommande en boutique passée à Morges le 6 juin. Le Vendeur (selon ses dires, le patron) n'arrive pas se connecter à mon compte pour valider mes points de fidélité. Il note le montant et le numéro sur un post-it en me disant que ça sera fait plus tard. Aujourd'hui, 12 juin, je constate que rien ne figure sur mon compte. Je passe au Shop et ce même Vendeur (supposément le patron) me reçoit. Plutôt que me proposer immédiatement une solution et s'excuser, il tergiverse, feint de ne pas comprendre, me dit avoir tout fait correctement alors que je lui montre que ce n'est pas le cas depuis mon compte, me juge en me décrivant comme agressif, et le clou du spectacle, me dit que je fais cela pour l'argent. Finalement, il trouve une solution, sans s'excuser. Bref, cela peut arriver, je ne lui en veux pas. Et non, je ne fais pas cela pour l'argent, mais pour une question de principe et de professionnalisme. Je reviendrai passer certainement des commandes, mais là, la situation était désolante. Et je m'excuse s'il s'est senti agressé. Cela est son ressenti, mais il n'a pas à l'exprimer ainsi à un client qui avait autre chose à faire que prendre de son temps pour rectifier une erreur qui n'est pas sienne. Merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonsoir Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous en remercions. Comme notifié il y a quelque minutes a VOTRE demande, (n ayant pas pour habitude de mettre en avant mon poste hiérarchique), le vendeur présent (moi même) est bien le gérant du Sushishop de Morges. Comme nous avons aussi tenté de vous l expliquer, il nous est malheureusement pas possible de retourner sur une commande ne datant pas du jour. Cela n est pas un manque de volonté mais uniquement une impossibilité de notre part. Nous avons toutefois réussi a trouver une solution en adéquation avec vos exigences, malgré votre approche plutôt directive et condescendante. Nous espérons donc avoir pu vous satisfaire pleinement. Respectueusement. L equipe Sushi Shop.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Gérant ou pas, ce n'est pas le problème. Un client n'a pas à s'expliquer en long et en large de quelque chose de simple à comprendre et à rectifier et dont il n'est aucunement responsable. Votre remarque sur l'argent était totalement déplacée et ceci d'autant plus, en l'occurrence, venant d'un Gérant qui se doit d'être exemplaire que ce soit tôt dans la journée ou à 20h comme vous me l'avez fait remarquer. Je suis certain que vous l'êtes, mais la perfection n'existe pas. Quoi qu'il en soit, j'apprécie votre réponse. Affaire réglée. Point important: je ne souhaite pas que mon texte soit publié. Je voulais qu'il soit uniquement lu par le staff SushiShop et son SAV, dans une démarche constructive. Les consommateurs n'ont pas à lire ce message. Pouvez-vous me confirmer la bonne compréhension et application de ma volonté? Merci d'avance et à bientôt, cordialement,
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Le principe du site avis vérifie est justement de mettre en évidence votre désagrément et le publier publiquement. Par conséquent, je vous confirme que celui ci est bien visible de tous. Belle Journée L équipe Sushi Shop
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPokke bowl saumon, produits frais, base quinoa délicieux. Livraison à l'heure prévue. Pas de frais de Livraison. On apprécie. Je recommande.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProduits frais et sushis tendres à souhait.
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et service dans le Shop de Nyon très appréciable
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé des brochettes de poulet. Après avoir attendu un long moment on me dit que c'est en rupture de stock : pourquoi attendre autant avant de le dire. A la place j'ai pris les brochettes de bœuf qui n'étaient pas bonnes du tout. Le riz des sushis manquait de cuisson. C'est bien dommage car je trouvais que les produits étaient de bonne qualité à ma visite précédente
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Josiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Concernant la rupture de nos brochettes de poulet, nous en sommes sincèrement navrés, effectivement il arrive que certains de nos produits soient victimes de leur succès. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Meilleures salutations J. Mahassen
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et propose tout de suite des menus à la carte faits à la minute. Très professionnel !
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéMerci pour le joli cadeau d anniversaire!!!
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéCommande en ligne facile Moins de choix que dans d'autres enseignes
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéla taille des portion a diminuée depuis ma derniere commande mais plus important c'est la deuxieme fois qu'il y a une erreur dans la commande. il ne m'a pas été possible de contacter le magasin pour faire une reclamation.
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéGentillesse, fraîcheur, rapidité et qualité, le primordial est à la hauteur de mes attentes
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéHeure de pick-up respectée à chaque fois, qualité et originalité des produits au top. On recommandera les yeux fermés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
