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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéCommande faite via le site. Très contente : produit frais, commande prête à l'heure demandée, et sushi très bon !
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable , jamais déçus
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLa commande, la qualité et le service sont à la hauteur
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéService souriant, bon choix de produits
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire, les meilleures
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJ'étais au meilleur des sushi Shop. Meilleur service, qualité, endroit super propre.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laís, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité mais une fois de plus retard de plus de 20 minutes pour la livraison
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéC'était très bien, juste 2 maki à l'avocat pas très fermés. J'ai trouvé dommage qu'il y ait beaucoup d'articles "victime de leur succès" sur le site internet,( mes envies n'étaient pas satisfaites du coup, même si tout était bon), et qu'il faut atteindre la somme de 50 francs pour être livré, (quand on est seul à manger c'est cher de commander pour 50- de nourriture)
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéun régal pour les yeux et les papilles j'adddddoooooore
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon mais 25 mn de retard sur la livraison et c'est récurrent.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéMalheureusement je commande de moins en moins chez vous. La box n’est jamais régulière. La taille des sushis ne sont jamais standard et le riz varié également. Les Motchi et les edamame étaient pas immangeable. La pâte de riz s’effritait. Les edamame n’avait pas de goût et pas frais. La salade de légume croquant était bonne. C’est vraiment dommage que pour une chaîne comme Sushishop, la qualité et consistance/ standardisation ne soit pas au rendez-vous. La compétition vous a rattrapée.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que la qualité n'était pas au rendez-vous. Un retour a été fait auprès de nos équipes cuisine et vente afin qu'ils soient plus vigilants. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéterrible - gyozas froids et presentation et quantite très limitée - franchement très décevant d'autant plus que j'ai l habitude de venir chez vous relativement régulièrement.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Comme stipulé sur notre site et notre application, "tous nos produits chauds tenant mal la chaleur lors de la livraison sont à réchauffer par vos soins à réception". C'est pourquoi vos produits sont arrivés froids. Nous sommes navrés que la présentation ait été négligée. Un retour a été fait auprès de nos livreurs afin qu'ils soient plus vigilants lors de la livraison. Nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris l'offre de midi qui propose certaines box avec un accompagnement offert et une boisson obligatoire payante. J'utilise un code de réduction pour une boîte de 6 sushis offerts. Après commande je reçois un appel disant qu'il n'y a pas mon accompagnement et on me propose plus que du riz vinaigré car pas de salade de carottes non plus. Je leur dis que ça ne me plait pas et je demande si à la place on m'offre une boisson. Apparemment ce n'est pas possible alors j'ai rien pris en accompagnement. 2ème appel 5 min après du même type qui me dit qu'ils auront du retard sans préciser le temps car il n'y a qu'un cuisinier et qu'un livreur et qu'il y a plus de monde que d'habitude (à chaque commande on me dit pareil). Au final j'ai une offre de midi où j'ai été contrainte de prendre un choix limité de box, boisson que j'ai dû payer alors que je ne voulais pas de boisson à la base et pas d'accompagnement ! En quoi est-ce avantageux de prendre un menu pour midi dans ce cas ? Et si on doit payer chaque "item" ? Arnaque...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié-
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe me suis régalée !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe vais souvent la-bas et je mange toujours très bien. L'ambiance et le personnel sont agréables.
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