La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison 2h après la commande
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons été choqués par la taille des sushis. C'est une honte. Les mousses au chocolat n'étaient pas droites dans le sachet en papier et donc renversées dans le pot. Je souhaiterais le remboursement de ma commande. Sinon plus jamais sushishop et ça va se savoir sur les réseaux sociaux.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous regrettons que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre une commande renversée. C'est pourquoi votre avis a été partagé auprès de nos livreurs. Nous avons également fait un retour à nos sushimen concernant la taille et la qualité des différents produits. Le service client devrait revenir vers vous ces prochains jours. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris la peine de regarder le cas et de m'avoir répondu. Meilleures salutations. Patrice Cholley
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSoupes miso jamais livrées!!! C’est pas la première fois que des choses manque de la commande
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons été informé que la livraison aurait dû retard. 19h40 au lieu de 19h15. Mais le livreur est arrivé à 20h15..
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous travaillons tous les jours pour améliorer nos délais de livraisons La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBons produits - mais PAS des sauce soja, PAS de Wasabi, PAS de gingembre... :(:(:(
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéAucune reproche à faire.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBelle qualité ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTrès peu de cheese dans le salmon CHEESE , pas de gout
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes navrés que les salmon roll n'avaient pas assez de cheese. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours; un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison. 1 heure de retard par rapport à l heure indiquée en ligne.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéEncore une fois la commande était en retard
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons les retards que nous avons eu et mettons tout en oeuvre pour les limiter. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLes produits sont bcp moin bon que dans le passé on les sents moin frais et pas vraiment fais avec "amour" ... vos employé sont ils bien traité et comment investissez vous dans votre entreprise ? presque a chaque fois que je veux commander un bowl il est "victime de son succes" et c est valable pour tous les choix de bowls. Il y a un vrais problème avec votre sit internet. J étais une fidèle clientes presque chaque mercredi. Mais cela fait depuis l automne dernier que je suis à chaque fois déçue...c est dommage car vous avez tout pour réussir
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéIl manquait un sushi 2 bout de poisson avaient un mauvais goût (californien saumon) La livraison était renversée
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits baissent mais les prix s’envolent. A chaque visite je suis déçu un peu plus et je me dis d’aller ailleurs.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéLe serveur s’est trompé et a mis des spring rolls saumon avocat avec de la coriandre ou de la menthe, à la place des California rolls saumon avocat. A part ça les autres produits étaient très bons.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéCommande prête à l’arrivée du client excellent
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéDommage que les box veggie soient toujours en rupture
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéMagnifique
Avis affichés par ordre chronologique