La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéI’d like to know the sustainability of your products. Then I will buy more.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéL'algue était déséchée, pas appréciable en bouche
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéEdamame gelés dommage
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBox délicieuse comme chaque fois ! Un vrai régal :-)
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe riz n’étais pas cuit et l’avocat pas mûr. Bref impossible à manger. J’ai voulu réessayer après quelques mois ou j’avais déjà été très déçu et bien rien à changer c’est toujours pas bon.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Loghan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, Peux importe vos formule de politesse, tout ce que j’ai à dire c’est que ce n’était pas bon. Je vous répète pourquoi : le riz n’étais pas cuit il était presque croustillant. L’avocat n’étais pas mûr il était dur. Rien d’autre à ajouter
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéBonne mais livreur en retard de 15 minutes proposition d’être livrée à 18h30 et le livreur commence sa tournée à la même heure donc impossible de livre à l’heure
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBonne salade, personnel attentif
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBonne qualité et bonne présentations des produits, mais 40 minutes de retard sur le délai de livraison annoncé
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLe contenu de la boîte large contenait moins que dans la boîte médium
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLes sushi sont très bon mais la livraison est tardive
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéParfait Sweet Tulip avocat au Nutella - ne tient pas "debout"
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise qualité, empoisonnement alimentaire de 2 membre de famille qui ont mangé des sushis achetés chez vous.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Rench, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que ça nous arrive. Très déçue. Merci
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivé avec 15min de retard. Impossible de suivre la commande qui est restée au stade de « préparation » même après avoir été livrée. Les baguettes et les sauces manquaient. Pour le poke à composer, des ingrédients ont été substitués (j’avais par exemple commandé de la roquette et j’ai eu des concombres et légumes coupés à la place). Il me semble qu’il manquait également la sauce.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Micaela, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéchoquée déçue du temp d'attente, le temps de livraison indiquée était faux, on a attendu 45min de plus que le temps. (donc 1h45 en tout).
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été avertie. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout nous a plu et la livraison a été plus rapide qu'annoncé
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJ’étais très contente avec ma commande
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Estela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes sushis étaient tout à fait à notre goût. Servis avec bon humeur par une personne très sympathique
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe signature roll n’a plus le même goût. Avant la partie “tartare de thon” était goûteuse et maintenant c’est fade de goût.
Avis affichés par ordre chronologique