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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil plus que limite, staff hautain et condescendant.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon comme d’habitude mais la plupart des sushi sur l’application est "victime de son succès". 45 min de retard sur l’heure d’arrivée estimée sur l’application et les sushi étaient moins bien fait que d’habitude. Il manquait aussi le produit california fresh salmon dans notre commande mais la personne que j’ai eu au téléphone dans le restaurant était très gentille, elle m’a remboursé et fait un geste.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre Shop. Ensuite nous sommes réellement navrés que vous n'ayez pas pu apprécié votre repas comme il se doit suite à ce retard considérable. Concernant notre carte. elle est ouverte entièrement et vous pouvez y retrouver tout vos produits préférés dès maintenant. Vous remerciant de votre confiance nous vous disons à bientôt chez Sushi Shop!
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéexcellent mais trop cher…
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTop du top
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTout était délicieux merci
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéJuste parfait
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéEverything was delicious!
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéEn générale je suis toujours satisfaite. Cette fois jlai dû attendre environ 40min au délais de ce que a été prévu et du manger en vitesse (5min précisément ) pour amener mon enfant à son cours. Je suis vraiment déçue
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéNos sommes habitués à commander des box pour 2 chez Sushi shop, néanmoins cette fois les sushi et maki étaient tout simplement Inmanageables. Le riz était très sur et s'efrittait autour des maki et sous les sushi, de plus le poisson était presque congélé et très dur. Nous pensons que la box n'était pas du jour, mais un invendu des jours précédents.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Hugo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. De surcroît, la boite que vous avez pris est la HAPPY SUSHI BOX, cette boite est exclusivement faite le mercredi. Cependant, notre service client va revenir vers vous très prochainement pour vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre message, néanmoins et jusqu'à ce jour, personne de votre équipe n'a pris contact avec moi... Cordialement, HF
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Hugo; Notre Service Clients a directement procédé un a dédommagement sur votre cagnotte. Nous déplorons qu'un message ne vous ait pas été envoyé pour vous en informer; un oubli de notre part. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçue. Les sushis étaient dur comme s’ils avaient été fait la veille. Au vu du prix demandé et de la qualité qui n’est pas au rendez-vous, je réfléchirai à 2 fois avant de recommander une prochaine fois
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiévoilà des mois qu'il était très difficile voire impossible de commander chez Sushishop tant il y avait beaucoup de produits indiqués comme "victime de son succès" , alors qu'il ne s'agissait que de problèmes d'approvisionnement. Les mois précédents n'étaient pas non plus très satisfaisants, la préparation des sushis était approximative, ils collaient entre eux, se cassaient, il manquait des baguettes, du gingembre, etc... Ce fut donc une très bonne surprise en recommandant hier de découvrir un choix varié et que toute la commande était vraiment très bien. Bravo pour cette amélioration qui était attendue depuis longtemps ! en espérant qu'elle soit pérenne
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, un peu cher pour le contenu
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon comme d'habitude
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une grosse barquette mais le serveur ne m'a mis qu'une seule sauce.. suis un peu déçue car j'adore la sauce sucrée. Je pensais que les gros emballages méritaient au moins 2-3 sauces comprises dans le prix. Sinon délicieux comme d'habitude.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne !
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié70% de riz pour seulement 10% de saumon et 20 d'avocat et "salade" J'ai voulu tester quelque chose de nouveau pour moi et au final c'est une déception. également la quantité reste à désirer. Pour un poke à ce prix la on s'attend quand même à une qualité supérieur et une quantité suffisante. Malheureusement cette fois je reste déçu et sur ma faim.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéCette première expérience était parfaite. Je me posais juste la question de savoir si pour une entreprise il y aurait possibilité de recevoir une facture lors de la livraison ?
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéRiz pas assez cuit.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis assez déçu quant à la qualité des sushis qui selon moi a baissé depuis un certain temps ... en espèrent que cette remarque vous permettra de vous améliorer :)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à nous excuser de notre retour tardif quant à votre avis. Nous sommes navrés de constater une baisse de qualité de nos produits. La qualité et la fraîcheur de ceux-ci sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous avons partagé votre avis au sein de notre équipe. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cette mauvaise expérience et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre prise en considération, et pour le futur cadeau, j’apprécie le geste. Cordialement
Réponse de A. A.
Merci pour votre prise en considération, et pour le futur cadeau, j’apprécie le geste. Cordialement
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