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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bon mais wasabi avocat on ne sent pas le wasabi
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéFacile rapide et frais
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéle riz était étrange. Certains poissons de nigiri sushi étaient de qualité inférieure à d'habitude
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéRapide et bon mais la salade d’algue pourrait être un peu plus copieuse
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéDéçue des desserts non livrés et non remboursés malgré le fait de l'avoir annoncé sur min compte en ligne... : service après vente à améliorer !!!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à nous excuser de notre retour tardif concernant votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater que les desserts aient été oubliés lors de la préparation de votre commande. Un rappel a été fait auprès de notre équipe afin qu'elle soit plus vigilante lors de la confection des commandes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTout était succulent
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPlats manquant dans la commande. C'est la 3 eme fois en 2 semaines.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLes petites sauces soja gratuites n’ont pas été livrées… dommage
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéC’était parfait. Le seul bémol étant que je voulais passer en livraison. Cependant, au moment du paiement, le site web ne me donnait pas l’option de payer « à la réception ». Et du donné que je voulais payer en cash, j’ai du passer commande dans un shop et j’ai du ensuite aller la chercher. Globalement, je suis satisfait mais ce petit bémol est à noter.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDélai de livraison pas respecté, qualité des produits pas satisfaisante
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéIls ont oublié la Badoit ....
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Iyada, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes afin que cela ne se reproduise plus. Une demande de remboursement pour la Badoit a été effectuée au service Client. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité. Après avoir passé la commande, je me suis aperçue que la box de ma fille contenait du gluten alors qu'elle est coeliaque. Un simple coup de fil et vous avez remplacé les sushis concernés par un assortiment sans gluten. J'ai particulièrement apprécié cette réaction très professionnelle.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPour une 1ère fois, une très belle découverte de votre restaurant. Produits ultra frais, je reviendrai sans hésiter, soit au Shop soit via une commande.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bonne mais je connaissais
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de cette commande.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDéplus, les Makis ne sont pas tout le temps fermés complètement. Sinon le goût et la qualité des produits est parfait.
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