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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifié50 min de retard dans livraison à midi=pas le temps de manger. Il serait apprécié d’être avertie! On appelle la boutique et on vous dit qui y a juste trop de commande sans autre argument. Il serait agréable que le temps indique soit rectifié au moment de ma commande en ligne.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéRiz mal cuit, produit moins frais que d’habitude
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéC'était très bon. La petite soupe au début parfaite. Seul bémol, la cuillère: pas assez creuse et le bois en bouche j'apprécie vraiment pas. Je l'ai donc bue 🤗
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble une belle expérience. Mais la réception d’une des boîtes était pas terrible une partie des makis étaient renversés l’algue déroulée. Dommage pour la présentation.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne commande et cette fois-ci, il ne manquait rien !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJe voulais une happy box mais elle ne se fait pas à Nyon.. il est fort dommage, et en plus vous en avez augmenté le prix de manière importante!!! Je me réjouissais de pouvoir la commander toute l'année
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, bonne présentation des produits, bonne qualité.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant mais toujours trop cher les produits…
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCela fait 2x que je n’ai pas pu utiliser ma carte de crédit, à cause de l’appli Transakt qui n’est plus relié à ma nouvelle carte. Dommage qu’il n’y a pas de possibilité de payer par twint. J’ai dû du coup utiliser le click and collect au lieu du service livraison
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAu top super qualité
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix mais riz un peu « pâteux »
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCommande livrée avec 25min de retard pour découvrir ensuite qu’une boîte de sushi manquait!! Suite au téléphone, aucune possibilité de livrer avant 2h donc on a dû aller la chercher sur place pour compléter la commande. La personne au bout du téléphone débordée. Les sushis mal fait, des morceaux de saumon coupés n’importe comment. Dans les bowls le saumon et le thon ne semblaient pas très frais comme les edamames dans les boîtes de sushis. Sur le site internet de nombreux produits N’étaient pas disponibles.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéBon mais les tranches de saumon étaient étrangement petites (pas comme d'habitude)
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéUn des ingrédients n'était certainement pas frais, car j'ai eu mal au ventre pendant 3 jours!...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous le prenons très au sérieux votre signalement de possible intoxication. Nous allons informer nos équipes et réaliser une enquête interne. Notre restaurant est régulièrement audité en hygiène et nous suivons de très stricts process en la matière. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPlus d’une heure de retard sur la commande, commande arrivee sans serviettes, sans couverts
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéC’est parfait
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéUn superbe morceau de film étirable caché dans un nigri. Mon amie s'est étouffée...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Premièrement, nous tenons à nous excuser pour cet incident et espérons que votre amie va bien. Nous avons reçu très gravement votre retour qui a été partagé avec nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et que nous comprenons votre déception. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop de Vevey
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