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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéJ'aimerais pouvoir choisir encore plus les produits du nanoblock (j'apprécie moins avec le choux et le boeuf)
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualité a un peu baissé, le thon n'était pas très propre et le riz était sec.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente-
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLe thon était congelé dans le sashimi
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLes sushis étaient de bonne qualité, le temps d’attente plutôt long, retard d’une quarantaine de minutes. L’accueil à la caisse était respectueux comme toujours. Je continuerai de recommander Sushi shop à mes proches et continuerai bien évidemment de commander pour moi-même.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéC’est tellement dommage que la gestion du délai ne soit pas maîtrisée en fonction du manque d’effectif
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéLes sushis sont très bon et livraison dans les temps. Par contre, la taille des makis laisse vraiment à désirer. Ils sont vraiment trop petit par rapport à la concurrence.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéServi très rapidement, bonne qualité des produits.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéC'est la première fois que j'ai mangé du Sushi, je ne sais pas encore si je vais continuer, mais mes invités étaient très enchantés. Merci et bonne suite
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéC'était parfait !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéPas de salade de legumes croquants
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéVery late delivery. One hour after indicated time when order confirmed.
Réponse de mysushishop.ch
Hello, We thank you for taking the trouble to write to us to report this incident to us and deeply regret this delay in the delivery of your order. We fully understand your disappointment and the necessary will of course be done with the teams to ensure that this does not happen again. Thank you again for your loyalty and see you soon. The Sushi Shop Team
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéIl colle beaucoup,entre les pièges lorsqu'il est séparé, il se brise.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous tenons dans un premier temps à vous remercier pour votre avis détaillé concernant votre appréciation de ce moment de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop. Une déception nous anime de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de cette expérience et tenons à vous exprimer nos plus plates excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de vos exigences. Nous prenons bien note de ces critiques et ferons le nécessaire afin que ceux ci soient corrigé au plus vite. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande. Ayant l’habitude de commander chez vous, cette fois les sushis étaient mal préparés (collés, saumon absent, défaits, écrasés). La livraison a dû être mouvementée car la boîte était écrasée.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à la rédaction de ce message. Il est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous regrettons sincèrement que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de nos Sushimen afin que cet incident ne se reproduise plus. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours, où un cadeau devrait vous attendre. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMoyenne, vous aviez oublié un élément de la commande ainsi que toutes les baguettes. On vous remercie tout de même pour votre geste commercial.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéJlai dû installer l’app et recommencer la commande parce qu’il n’était pas possible d’introduire une carte de paiement depuis le navigateur.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéle seul point négatif c’est que les commandes sont pas contrôlées et qu’à chaque fois ils nous manquent des produits.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéCe serait peut-être bien d’introduire des crevettes dans cette box sinon tout était parfait!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéUn peu compliqué, de savoir ce finalement j'ai au pas le droit à un accompagnement que est promis dans le catalogue.
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