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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéle livreur était en retard… ça ne m’embêterait pas de avoir des temps de livraison plus longues pour être sure que ce soi à l’heure!
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon comme d’habitude, petit Bémol sur le thon qui me semblait pas très frais
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe trouve que les sushis sont de plus en plus fin (donc peu de riz et poisson) pour le même prix! Prenez garde!
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéOooo
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéIl est regrettable que TWINT n’est pas un moyen de payement proposé.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéUne heure de retard de livraison Obligation d’appeler 2x pour avoir un suivi Application pas a jour sur le délai de livraison En attente de dédommagement de votre part
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client a crédité 15chf sur votre cagnotte Come In en guise de dédommagement. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPas sure que je recommande! Une heure 15 min de retard dans la livraison!!! En plus, en cas de retard, il vaudrait mieux offrir un bon cadeau/rabais au client plutôt que d’ajouter des produits…notre commande était déjà conséquente, nous n’avons pas pu manger ce que vous nous avez offert pour vous excuser du retard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 15CHF dans votre cagnotte en guise de geste commercial, que vous pourrez déduire lors de vos prochaines commandes. En effet, nous vous avons fait des offerts dans votre commande, et nous vous avons fais un bon cadeau pour votre prochaine commande. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéProblème lors du paiement en ligne. Attends en shop malgré une commande en ligne. Déçue
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de votre dernière expérience au sein de notre shop. Nous sommes conscients de l'importance d'être dans les temps, surtout si la commande a été effectuée en avance sur notre plateforme. Votre retour a été transmis auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons attendu notre commande qui avait une heure et quart de retard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 15CHF dans votre cagnotte en guise de geste commercial, que vous pourrez déduire lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPas reçu les produits commandés, et commande préparé quand on attendait, malgré que nous avions commandé plusieurs heures en avance. Commande reçu sans quittance, on devait nous la faire suivre mais toujours rien reçu
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéL’ attente a gaché le tout, mais ca reste sushis shop donc c’était bon.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Zoé, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 15CHF dans votre cagnotte en guise de geste commercial, que vous pourrez déduire lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé formidable la box de Paul Pairet, nous n’avons pas eu le canard et en remplaçant nous avons eu du bœuf et du poulet et anchois n’était pas à mon goût, de plus, moi qui est allergique au poivrons, et n’aimant pas le fromage de chèvre, j’étais gâtée J’ai préféré les box régulière
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéMériterait d'être un peu plus relevée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente service. A recommander a100%. Fan de "sushishop"....
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié les saveurs de mon plat. J'ai également trouvé la livraison au top: dans les délais et le livreur s'est montré très efficace et sympathique.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié----
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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