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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéMa commande était incomplète et je ne suis pas parvenu à rentrer en contact avec la boutique
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLove your variety. They are always beautifully made, creative and tasty
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéIl manquait les deux salades de carottes!!!
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande etait bonne dans l’ensemble mais les sont arrivés froid (sortis du frigo) et certains sushis french touch n’avaient presque pas de foie gras, ce qui n’est pas correct au vu du prix de ces sushis.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBelles saveurs
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéLe California daurade n'était pas représentatif de ce qui est présenté en photo. Manque l'orange. Toutefois il était délicieux quand même. Merci
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéles sushis étaient mal présentés dans les boîtes, comme si les boites avaient été secouées avant.. Sushi bons!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La présentation , la qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéThe shop take extra 30 mins to wait for pick up ! Also after 30 mins the shop assistant forgot to put the Sunday box so we only have one box of sushi instead of two and we have to drive back to pick up another box
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéL‘équilibre des aliments est absolument parfait. Le goût est frais et bon. Je n‘avais encore jamais mangé de spring roll façon sushi. Belle découverte!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLes haricots étaient immangeables; ils n'étaient pas cuits... Autrement, la qualité du reste était très bien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe me suis desinscrits 3 fois de ce système d'avis qui me spam à chaque commande.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéC’était ma première commande et j’ai été entièrement satisfait.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service de Thibault
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrop chère pour la qualité des produits.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas de baguettes, pas de serviettes à la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifié----
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès déçu par la présentation, les sushis deviennent de plus en plus petits, mal serrés et moins d’ingrédients. Dommage que je ne puisse vous joindre des photos de mon expérience. J’étais fan de vos produits… mais avec le temps vous avez délaissé la qualité. Les prix par contre ne sont pas délaissés! Je me tournerais dorénavant chez vos concurrents. Sans compter la mauvaise pub que je vais faire! De tte manière personne ne lira cet avis et personne ne prendra contact avec moi!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Gio lolo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous répondons à tous les avis, et prenons très au sérieux toutes vos remarques. Le service client va revenir vers vous très vite afin de vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
C’est normal de signaler pour moi, nous étions vraiment contents de commander chez vous. Nous sommes de grands amateurs de sushis, mais au vu des dernières commandes, il ne fait nul doute que la qualité s’est gravement altérée. Si vous voulez bien me transmettre un courriel, je vous joindrais les photos de ce qui ne ressemble absolument pas à vos photos commerciales. Je suis satisfait de la rapidité avec laquelle vous avez répondu a ce commentaire et espère avoir un dédommagement à la hauteur de l’excellent service que vous fournissiez quelques temps en arrière. Cordialement
Réponse de mysushishop.ch
Nous attendons les photos des produits non conformes que vous avez reçu, et soyez sûr que nous ferons un point avec l'équipe de cuisine afin que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez nous envoyer les photos à l'adresse mail suivante : geneve@mysushishop.ch Au plaisir de vous lire, Jessye - Sushi Shop Georges Favon
Réponse de A. A.
Ok merci Jessye pour votre professionnalisme.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéAbsolument délicieux. Me réjouis de la prochaine commande.
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