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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPas pu commander la box du chef. Le produit n’était plus disponible 🥲
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéLes "sandwichs" ne sont pas une innovation intéressante ! Le reste était excellent.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai tout aimé sauf les haricots Edamame et la salade de chou dont le contenu faisait la moitié du récipient.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéLes sushis sont bon, mais le riz un peu trop collant ils se cassent souvent lors de la prise. Mais pas assez d’ingrédients.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJhjk
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéBonne qualité et présentation. Le gourmet mix et le aburi roll sont toujours excellents! Le chicken curry sprint mérite plus de sauce curry, on ne la sent pas du tout.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéMalheureusement il manquait une partie de la commande et ce n’est pas la première fois
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéDéçue par la box Paul pairet
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Pouvez-vous nous en dire plus ? Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Rien de grave, juste que je ne m'attends pas à manger du pain et de la mozzarella quand je prends des Sushis. Déçue par cette proposition. Et manque de goût. D'habitude vos Sushis ont du goût et de l'originalité. Et d'ailleurs vos autres nouveautés sont top! Mais la box Pairet n'est pas à la hauteur de ce que vous proposez d'habitude. Ça arrive... Mais ça ne change pas mon avis sur la qualité des autres produits. Cette fois, ça ne l'a juste pas fait
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifié1h pour recevoir la livraison, et avoir ensuite plusieurs manquants. On aurait ou espérer qu'une commande a plus de 200CHF soit mieux gérée mais au final le restaurant nous a envoyé balader pour les manquants. J'étais bon client sushishop jusqu'ici, ce n'est désormais plus le cas.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Sylvestre, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur et ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéUne heure de retard. C’est inacceptable.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Fernanda, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Notre service client va revenir vers vous très vite. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéSushi mal fait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéLa qualité pour le prix payé est de plus en plus decevente.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel du magasin ne portait pas des masques. On disait que tout le monde est vacciné. On a du mal à le croire…
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous comprenons votre inquiétude. Toutefois nous ne faisons qu'appliquer le plan de protection émis par la branche de l'hôtellerie restauration, qui permet aux employés en possession d'un certificat covid de ne pas porter de masque. Nous tenons un registre de ces personnes de manière assidue, comme l'impose la réglementation, et faisons l'objet de contrôles réguliers en la matière par les autorités sanitaires. Nous vous confirmons donc que tous les employés qui ne portent pas de masque sont réellement dispensés. Nous espérons que cette réponse pourra vous rassurer, car croyez-nous, nous sommes très attentifs à ce sujet. Meilleures salutations,
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top, souriants, serviables! Sushis excellents comme toujours.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon, surtout le cakifornia Ikura Mozza, j'aime tellement les oeufs de saumon que j'aurai été content qu'il y en ait plus
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAssez déçue. Les produits n'avaient pas l'air frais.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne mais tous les spring se démontrait au moment de les prendre. La feuille de riz était hyper sensible. Mais sinon c était savoureux
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, sushi formidable.
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