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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour son service réactif et ses interlocuteurs sympathiques, offrant des explications claires et une bonne écoute. Les clients soulignent une transition fluide lors de la souscription et un accueil agréable.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJe vous remercie mon interlocutrice a été très clair , et surtout très aimable . Merci beaucoup .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai appelé pour changer une date de mise en service. Après environ 30 min d'attente la personne a pu changer la date. Mais elle m'a glisse une option que je n'ai pas demandé. Du coup, je passe maintenant d'autres 30min au moins avec une autre personne pour re changer le contrat
Réponse de ENGIE Pro
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne , très agréable et à l' écoute .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéUn très bon service . Une réponse rapide du . On a répondu à mes , à mes demandes et c'était très clair , très simple . Impeccable hein .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCommunication simple facile efficace . Qui a répondu à mes attentes . Merci .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et explications claires . Merci .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait de l’entretien téléphonique la personne que j’ai eu était professionnel c’était clair merci beaucoup
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'aurais aimé que la conseillère puisse me répondre sur le bouclier tarifaire Mais ce n'est peut-être pas dans ses attributions D'où le 9 au lieu du 10 Cordialement
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil explications claires personne agréable .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLe problème est votre prestataire ENEDIS
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à mon engagement avec Engie professionnels ou particuliers,je suis satisfaite par leur services efficace à tout moment.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide et précise .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéVers la conseillère était très bien , je l' ai senti très efficace . Mais le problème c'est que moi ça fait un mois que je cherche une réponse à ma question est . Est toujours pas alors j' espère que . Eh bien aujourd'hui , cette conseillère . Elle sera . Elle serait efficace qu' elle m' apportera réponse à mes questions .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et j' ai eu la réponse à toutes mes questions et je suis rassuré .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur tout à fait à l' écoute très aimable . Professionnel .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiépersonne très professionnelle à l écoute et recherche des solutions au problème rencontrer
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéC'est surtout par rapport à mon appel d' hier en fait j' ai reçu un mail qui correspond pas à mon appel d' hier et . Et les demande quand à . Rajouté des contrats dans l' espace client et cetera enfin j' ai pas pu . On n' a pas pu faire ça .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons rapports avec . Le le le . Responsable que j' ai eue au téléphone enfin avec la personne qui a géré mon dossier , elle a répondu à toutes mes questions et je suis pleinement satisfaites .
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