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Résumé des avis
SMS Factor se distingue par un excellent rapport qualité-prix, une interface fluide et une équipe très réactive. Les utilisateurs apprécient sa simplicité et son efficacité pour une communication rapide.
Réactivité
"Réactivité constante."
"réponse efficace et très rapide"
"entreprise très sérieuse je recommande vivement. très simple à utiliser et disponible en cas de soucis ou question"
Expertise du service client
"Équipe, super pro et réactifs. Logiciel facile à utiliser. Un vrai régal."
"Service client parfait et réactif"
"Très belle entreprise avec de bonnes prestation B2B et un très bon support technique"
Site web et application
"Très bonne plateforme mais j'ai du dépenser 20 000€ dedans et je n'ai même pas eu de code promo !! :( que font les commerciaux"
"Pas mal du tout l'interface est pas super visuelle (ça manque méchamment de couleurs dites donc) et c'est un peu technique à utiliser (liste de…"
Pas mal du tout l'interface est pas super visuelle (ça manque méchamment de couleurs dites donc) et c'est un peu technique à utiliser (liste de contacts etc) mais globalement c'est top
"Bonjour, La plateforme n'est pas intuitive. Cordialement, Pascal"
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U. D.
2 sept. 2026
Avis vérifiéAPI idéal, commande et suivi aisé
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Clarisse C.
8 août 2026
Avis vérifiéRAS
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D. M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité, prix très enchanté par les SMS au revoir La Poste
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T. V.
22 juin 2026
Avis vérifiéPerte de 3000 credits car pas utilisé dans les temps
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O. C.
13 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire bon service sms pour nos apllications
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J. S.
6 juin 2026
Avis vérifiéJ'utilise principalement le service de mail2sms depuis environ 4a en lien avec un vieil outil qui sait envoyer uniquement des emails. Aucune difficulté, aucun incident. Interface de gestion clair et complète
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J. M.
6 juin 2026
Avis vérifié-
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Sylvie G.
5 juin 2026
Avis vérifiéRéactivité constante.
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N. Q.
29 mai 2026
Avis vérifiéréponse efficace et très rapide
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Aurore L.
29 mai 2026
Avis vérifiéentreprise très sérieuse je recommande vivement. très simple à utiliser et disponible en cas de soucis ou question
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Manon H.
29 mai 2026
Avis vérifiéBonjour Beaucoup de nos patients ne reçoivent pas le sms de rappel pour la vaccination de leur animaux. Pouvez vous régulariser la situation? ou y a t'il un moyen de vérifier le bon envoie du sms?
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Virginie T.
29 mai 2026
Avis vérifiéLes SMS sont faciles à acheter et le site web fonctionne bien, MAIS ils ne sont valables qu'un an si on ne recharge pas, et il n'y a pas moyen de recharger moins de 1000 SMS. Même si c'est un gain de temps, cela me frustre par rapport à mon usage professionnel modeste. J'aimerais qu'une offre à 500 SMS existe, et/ou que la durée de validité soit augmentée à 2-3 ans.
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Dessinezen© P.
24 mai 2026
Avis vérifiéje n'ai pas la main sur les sms envoyés - peu de réponse aux questions envoyées - la différence entre sms validés envoyés etc - je n'arrive pas de puis le début à mettre depuis mes CSV les prénoms tel > je ne télécharge que les num de tel de mes clients donc cela devient impersonnel - pas bcp de responsive - je mets un gros budget pour peu de résultat
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Fouad S.
24 mai 2026
Avis vérifiétop, 6 ans, pas un probleme
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L. F.
4 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe, super pro et réactifs. Logiciel facile à utiliser. Un vrai régal.
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Z. Z.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne plateforme mais j'ai du dépenser 20 000€ dedans et je n'ai même pas eu de code promo !! :( que font les commerciaux
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes cependant un peu surpris par votre remarque. Vous avez déjà pu bénéficier d'une remise il y a quelques mois suite à vos échanges avec notre chargée de clientèle afin de vous remercier de votre fidélité depuis plusieurs années. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement via cette page : https://www.smsfactor.com/contact-smsfactor Cordialement, L'équipe SMSFactor.
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D. H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéserieuse
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent efficacement à vos besoins. Cordialement, L’équipe SMSFactor.
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Julien A.
31 mars 2026
Avis vérifiéService conforme et adaptation rapide à un cas particulier. Merci
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Julien, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins. Cordialement, L’équipe SMSFactor.
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S. S.
24 mars 2026
Avis vérifiéTRES BONNE REACTIVITE
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent efficacement à vos besoins. Cordialement, L’équipe SMSFactor.
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Christophe L.
20 mars 2026
Avis vérifiéService client parfait et réactif
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client ait pu répondre à vos besoins efficacement. Cordialement, L’équipe SMSFactor.
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