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Résumé des avis
SMS Factor se distingue par un excellent rapport qualité-prix, une interface fluide et une équipe très réactive. Les utilisateurs apprécient sa simplicité et son efficacité pour une communication rapide.
Réactivité
"Réactivité constante."
"réponse efficace et très rapide"
"entreprise très sérieuse je recommande vivement. très simple à utiliser et disponible en cas de soucis ou question"
Expertise du service client
"Équipe, super pro et réactifs. Logiciel facile à utiliser. Un vrai régal."
"Service client parfait et réactif"
"Très belle entreprise avec de bonnes prestation B2B et un très bon support technique"
Site web et application
"Très bonne plateforme mais j'ai du dépenser 20 000€ dedans et je n'ai même pas eu de code promo !! :( que font les commerciaux"
"Pas mal du tout l'interface est pas super visuelle (ça manque méchamment de couleurs dites donc) et c'est un peu technique à utiliser (liste de…"
Pas mal du tout l'interface est pas super visuelle (ça manque méchamment de couleurs dites donc) et c'est un peu technique à utiliser (liste de contacts etc) mais globalement c'est top
"Bonjour, La plateforme n'est pas intuitive. Cordialement, Pascal"
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéfacile et pratique
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour une association , les infos arrivent plus vite chez les membres.
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve que le nouvel interface rend l'envoi de SMS plus long et compliqué...
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, mais....pour le menu il faut si retrouver, des efforts à faire. Exemple, avant de trouver le contact pour enregistrer les téléphones, J'ai mis du temps à trouver et de plus j'ai trouvé par hasard.
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour votre avis ! Sachez que nous avons créé un tutoriel afin de vous guider à l'importation de vos contacts sur la nouvelle plateforme. Vous le trouverez ci-après : https://www.smsfactor.com/tutoriel-gerer-contacts-depuis-plateforme-smsfactor N'hésitez pas à contacter notre service client au : 09 83 66 87 45, si vous souhaitez de plus amples informations sur notre nouvel outil. L'équipe SMSFactor
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente appli
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que j'utilise les services de SMS Factor. C'est simple et rapide !
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéAchat fluide, site et services faciles à comprendre
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAvec SMS factor c'est no limite et très sécuriser.
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéServizio eccellente!!
Réponse de Smsfactor.com
Salve , Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che i nostri servizi soddisfino le vostre aspettative. Il team di SMSFactor
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéTout est quasi parfait - manquent une appli smartphone - un classement alphabétique des listes excel et un filtre plus efficace dans ces listes
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Nous ne disposons pas d’application en effet, cependant la plateforme est accessible sur mobile depuis un navigateur. Nous avons une fonction de recherche avancée au sein de chaque liste pour trier par ordre alphabétique, mais pas dans la vue générale de toutes vos listes importées. N’hésitez pas à nous détailler votre besoin, nous pourrons le faire remonter à notre équipe technique pour de futures améliorations. A très vite, L'équipe SMSFactor
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéUn prestataire à la hauteur de nos attentes!
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Inaxe, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content de travailler avec vous. Service excellent. Belle réactivité aux questions posées. Des interlocuteurs avenants et sympathiques au possible. Merci pour tout et ne changez rien :) Mon avis sur la nouvelle version : je préfère quand même l'ancienne présentation car je m'y retrouve mieux. Lionel : Client très content mais certainement pas le seul :)
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour LIONEL, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services et notre équipe répondent à vos attentes. La nouvelle plateforme est la même que l’ancienne mais en mieux ! Nous l’avons modernisée et apporté quelques fonctionnalités supplémentaires suite aux divers retours clients 😊 mais en effet ce n’est pas toujours facile de passer d’un outil à un autre. Si vous avez besoin d’une présentation plus approfondie de notre nouvel outil, n’hésitez pas à contacter notre service client au : 09 83 66 87 45. L'équipe SMSFactor
Réponse de A. A.
Bjr à toute l'équipe, Alors, vu mon âge avancé lol, j'ai pas du tout comprendre et je ne retrouve mes "petits" (mes habitudes) avec votre nouvelle version. Je me permettrai de vous appeler quand j'aurai un peu de temps. Merci pour ce retour, lionel :)
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour LIONEL, Avec plaisir ! N'hésitez pas à nous contacter dès que vous aurez un moment de disponible. Bien à vous,
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSite très simple à utiliser
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour BAPTISTE, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent ! Franchement. Continuez à innover
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pratique à configurer, adapté à mes besoins (rdv médicaux), efficace, peu onéreux.
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéFaites un peu d'efforts pour baisser un peu au prix des SMS car on peut trouver moins cher Merci d'avance
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour, Nous avons des offres avec des tarifs dégressifs en fonction des volumes, peut être avez-vous besoin de revoir votre offre avec une chargée de compte, je vous invite à nous contacter client@smsfactor.com. En vous remerciant pour votre retour.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéFonctionne très très bien
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéPraticité & accompagnement souple et rapproché du support client. Une qualité de service irréprochable.
Réponse de Smsfactor.com
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. L'équipe SMSFactor
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