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Totalenergies.fr

Énergie

4.4

(224 049)

Avis pour Totalenergies.fr

Total : 224 049 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 23 509 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
....
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien !
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir posé un RV quelques jours avant, le conseiller m'a téléphoné à l'heure prévue et en moins de 30 mn la souscription était réalisée. J'ai reçu de très bons conseils pour un service impeccable. Je suis très contente d'être passée chez Total Energies dans d'aussi bonnes conditions.
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super agréable et très professionnel. Écoute parfaitement nos attente et ça sait top . Je recommande
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Stressée mais bien...pas évident par téléphone j'aurais préféré avoir quelqu'un devant moi...mais ça c'est bien passé.
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personne très gentille et à l'écoute, a su me guider dans mes choix
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facilite par mon correspondant
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
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Je suis cliente Bouygues et on m'a proposé un abonnement intéressant.
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La personne qui a réussi à me convaincre est sans conteste très efficace... Patiente et d'une douce ténacité, elle connait bien son affaire. Bravo...
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sa ses bien passé merci
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne qualité de l'information
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Démarchage téléphonique que dit une chose puis le lendemain un conseiller qui me dit autre. C'est pas sérieux.
Expérience du : 29 juin 2021
Réponse de Totalenergies.fr

Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de TotalEnergies pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien facile est rapide je recommanderai
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai choisi TotalEnergies pour son sponsoring d'une équipe pro de cyclisme !
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Expérience du : 29 juin 2021
Réponse de Totalenergies.fr

Bonjour, Je suis ravie de lire cet avis. Nous sommes heureux de vous accueillir chez TotalEnergies. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Jennifer
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne conversation respect compréhension bon dialogue
Expérience du : 29 juin 2021
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On m'a fait espérer mais rien maintenant je dois attendre 15jours pour faite rembourser
Expérience du : 29 juin 2021
Réponse de Totalenergies.fr

Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de TotalEnergies pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après avoir posé un RV quelques jours avant, le conseiller m'a téléphoné à l'heure prévue et en moins de 30 mn la souscription était réalisée. J'ai reçu de très bons conseils pour un service impeccable. Je suis très contente d'être passée chez Total Energies dans d'aussi bonnes conditions.
Expérience du : 29 juin 2021

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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