Evaluations clients 4 Pieds Dijon - Quetigny
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TB magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES K.
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Très beaux sièges hyper confortables
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIRELA B.
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bien conseillé, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Bon accueil, bon conseil, large choix et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Nous n'avons pas été contactés par mail ou téléphone dès réception de notre commande par le magasin. Sans réponse du magasin avons dû les contacter au bout d'un mois. la réponse faite : pas d'enregistrement en informatique mais après vérification dans les stocks, présence effective de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de 4-pieds.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Effectivement, comme évoqué lors de notre échange téléphonique, un problème informatique a malheureusement empêché l'envoi du mail accusant de la bonne réception de votre commande. Nous espérons toutefois que vos chaises vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Sophie, Directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
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tres bien sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Bien accueillie et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par LAURY L.
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Bon acceuil Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Nous avons été très déçus, car nous avons attendu longtemps qu'une personne s'occupe de nous. Comme c'était une stagiaire, il a fallu attendre ensuite la validation d'une titulaire. 2 semaines après notre commande, nous avons dû annuler notre commande car les coloris choisis n'existaient plus. Ce qui a reporté d'autant le délai de réception. À la réception, la marchandise n'avait pas été vérifiée par le magasin. Ainsi, au moment du déballage nous avons constaté un gros défaut sur l'assise d'un de nos tabourets. Après un mail, et un appel, il nous a été répondu d'attendre. Combien de temps, c'est la grande inconnue. Tout cela pour des prix vraiment très élevés...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, le premier samedi des soldes est souvent très chargé ce qui peu entrainer de l'attente en magasin et nous en sommes navrés. Concernant l'erreur de couleur, notre stagiaire a fait une confusion et nous nous en excusons à nouveau. Enfin, à propos de votre assise, nous comprenons votre mécontentement. Il n'est malheureusement pas possible pour nous de vérifier l'ensemble de la marchandise reçue. Cependant, soyez assurée que le SAV est bien en cours chez le fournisseur, nous vous contacterons dès son retour. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, Sophie, Directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
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Très bien reçu et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Très belle accueil et Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Choix intéressant. Délai de livraison respecté. Juste manquait une rondelles plastique pour montage d'une chaise. Belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BATHILDE D.
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Tres bien conseillé vendeuse très agreable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANE F.
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Pratiquement 4 mois pour avoir une chaise, les délais donnés à la commande n'ont pas été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme mentionné lors de votre commande, l'une de vos chaises n'était pas en stock et demandait un délai de livraison supplémentaire. Nous espérons que vous chaises vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Sophie Troncy-Colnet, Directrice de magasin 4 pieds Dijon-Quetigny
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TRES BIEN; sUIS SATISFAITE DE CE MAGASIN;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Excellent accueil par personnel compétant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Accueil parfait Vendeuse très agréable très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Accueil agreable, très bons conseils, livraison sérieuse à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Magasin accueillant Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Manque de produits déco
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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Expérience renouvelée puisque nous avions acheté il y’a 15 déjà des chaises. La qualité et le design sont toujours là !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très bien accueillie, bonne vendeuse mais très mauvaise conseillère. Je suis déçue de la quantité du tissu de mes chaises.ce n est pas le même qu en magasin. Impossible à nettoyer.alors qu on m a dit l inverse...que puis je faire?
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le tissu de vos chaises ne répond pas à vos attentes. Toute fois, il s'agit bien du même tissu que les chaises exposées en magasin. Il semble qu'il y ait eu confusion car ce modèle existe également en version tissu lavable comme vous l'a précisé la conseillère au moment de votre passage en magasin. Sachez que nous proposons une gamme de produits détachants adaptés à ce type de tissu. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils sur leur utilisation afin de préserver au mieux vos chaises. Nous restons à votre disposition pour toute question, Bien cordialement, Sophie, directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
Réponse de Edith VSignalerSoit disant que ce tissu se nettoie à l eau avec un linge micro fibre humide.selon les dire de la vendeuse...en fait ça écrase la tâche et l étalé sur le tissu...je n avais pas notion Qu il existait un autre tissu...c est bien dommage
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Nous comprenons votre embarrât concernant la tâche sur votre chaise. Toutefois, comme nous vous l'avons précisé lors de votre visite en magasin, le tissu que vous avez choisi n'est pas traité contre les tâches Afin de vous aider à résoudre ce problème, nous mettons à votre disposition une sélection de produits détachant en boutique si vous souhaitez y avoir recours. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, Sophie, directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
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Bonne expérience.personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait. Délai et mise sous carton. Produit conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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La vendeuse m'a aidé à choisir le modèle vu sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Quelques vis pas centrees au montage pas reçu facture par mail j ai que le bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés des petits soucis rencontrés lors du montage de vos chaises. N'hésitez pas à nous contacter au magasin si vous avez la moindre question. Concernant la facture, elle aurait dû vous être envoyée automatiquement, nous vous l'avons suite à votre avis fait parvenir manuellement. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Sophie, directrice de magasin Dijon-Quetigny
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Très bons conseils, du choix, et le résultat est top.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH M.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Magasin bien achalandé et spacieux, il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par INGRID Q.
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bonjour Très satisfait de mon achat. Surtout de l' accueil de vos deux employées devant leur gentillesse et compétence. Et la livraison à l ' heure et date prévue. ( très important pour moi ). Merci à elles qui méritent une très bonne note. A bientôt pour mon prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bons conseils. Beaucoup de choix et de combinaisons possibles pour les tables (pieds/plateaux).
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE R.
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Bon accueil. Livraison dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Toujours satisfait du service et les délais sont respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F.
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Très satisfaite. Le personnel et plus particulièrement la vendeuse stagiaire qui nous a accueilli était souriante, très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE C.
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Pour une fois très mauvaise. Pour une seconde fois , nous avons été obligé de remplacer une chaise qui a cassé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de 4-pieds.comSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, cependant, comme je vous l'ai expliqué lors de votre visite en magasin, votre chaise ne présente aucun défaut de fabrication et ne justifie donc pas un échange gratuit. (En effet, la casse de votre structure est due à une mauvaise utilisation du produit.) Vous souhaitant une agréable journée, Sophie, directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
Réponse de Alain BSignalerMerci de confirmer votre mauvaise fois et votre incompétence. j'avais oublié que vous vivez sous mon toit et que vous pouviez justifier de la mauvaise utilisation du produit. Vous ignorez sans doute ce qu'est une paille dans du métal. Revenez avec un peu moins d'agressivité et plus de modestie.
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Très bon accueil livraison dans les délais très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET HEDWIGE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bon accueil bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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On peut prendre tout son temps pour faire son choix . La vendeuse nous a accompagné sans nous pressé tout en étant de bon conseil. Ravis de nos achats .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Personnel agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Parfait de la commande à la réception des chaises
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Ecoute et conseils. La vendeuse a pris le temps de nous montrer tout un choix de couleur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Bien dans l ensemble. Juste une erreur d information lors de la réception du colis en magasin. Le mail informant sa réception était erroné et si je n avais pas appelé le colis serait toujours en attente.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de 4-pieds.comSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous souhaitons une nouvelle fois vous présenter nos excuses pour l'email erroné que vous reçu. Rassurez-vous, dans tous les cas nous aurions pris soin de vous contacter par téléphone si nous n'avions pas eu de vos nouvelles concernant le retrait de votre commande. Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Bien cordialement, Sophie, Directrice de magasin Dijon-Quetigny
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très bon accueil, excellent conseil et commande qui a répondu à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait! Excellent accueil, excellent relationnel, excellents conseils. Gentillesse et sens du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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L'ensemble a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
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Pas de soucis pour l'achat En revanche prendre RV pour la livraison, je trouve ça un peu limite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre achat en magasin se soit bien passé. Concernant la prise de rendez vous, cette étape est précisée au moment de l'achat et est indispensable pour l'organisation de l'équipe et le bon déroulement des retraits de commande. Nous comprenons que cela puisse être contraignant mais nous sommes adaptables afin de trouver le jour et le créneau horaire qui vous convient le mieux. Nous espérons que vous profitez pleinement de vos chaises et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Sophie Troncy-Colnet, directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
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Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC ET CHLOE B.
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Magasin bien agencé. Beaucoup de choix. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Très bien. Service efficace et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Excellent service commercial et installation
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC ET CHLOE B.
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Très bien. Super emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Accueil agréable, transaction rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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satisfaction générale
Avis du , suite à une expérience du par SERGES A.
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Très bon accueil, grande disponibilité et conseil. Très à l écoute du client et très facilitant. Avec un grand choix de produits. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien j'ai eu des échantillons pour essayer chez moi et de bons conseils pour finaliser mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Accueil parfait ! prêt de chaises hautes en attendant ma livraison. Petit problème lorsque je suis passée prendre ma livraison, elle n'était pas là! mais cela s'est très bien arrangé, puisque la personne du magasin s'est proposée de venir me déposer les chaises à notre domicile dès qu'elles seraient arrivées au magasin de Quetigny (21), ce qui a été fait, et avec le sourire! Les prix sont élevés, mais cela semble être qualitatif. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Tres Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.
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Bon accueil. Liberté d'assise. Compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Personnel magasin parfait.Fauteuil disponible au moment prévu. bonne fabrication mais; 1/ pourquoi des cache-vis NOIRS dans un meuble entièrement blanc ? Grosse faute de goût. 2/ comme indiqué sur d'autres avis, c'est galère pour ajuster les quatre vis. Nous avons été proches de revenir au magasin pour montage. Donc demandez le montage sur place (on nous l'a proposé mais je me croyais malin).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons ce désagrément et comme convenu ensemble par téléphone, vous recevrez rapidement par voie postale un nouveau sachet de cache vis. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire, Bien cordialement, Sophie Troncy-Colnet, directrice de magasin 4 pieds Dijon-Quetigny
Réponse de Alain VSignalerJ'ai bien reçu les caches blancs promis :). Merci.
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Absoluement superb
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE H.
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Parfait, très bon accueil, chaises arrivées avec quasi 2 semaines d'avance, super content ! merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EVA G.
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A la recherche d'une petite table pour un meublé, une bonne écoute et de bons conseils et à un prix raisonnable et concurrentiel par rapport aux grandes enseignes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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C était bien merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies que votre expérience ce soit bien passée. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour faire de votre visite une expérience unique. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Sophie Troncy-Colnet, directrice de magasin Dijon-Quetigny
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Accueil peu souriant et le client est très vite laissé à lui-même, au moins pas de vente forcée, mais on aurait aimé être un peu plus accompagné.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes surpris par votre ressenti car l'accueil est au cœur de nos priorités et l'un de nos points forts reconnus. Nous prenons toutefois votre commentaire très aux sérieux et allons en discuter avec la personne qui vous à servis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Sophie, directrice de magasin 4pieds Dijon-Quetigny
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Accueil parfait, commande et récupération des chaises parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Parfait ! Accueil , explications !!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
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Excellent accueil et très bien renseigné. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
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Ce n'est pas par rapport au magasin mais sur la réception de ma cde que je suis mécontente, le plateau de la table de cuisine est abîmé parce que le carton est enfoncé, la cde a donc été mise dans le camion dans cet état, franchement ce n'est pas sérieux, alors bien sûr on va me le changer mais quelle perte de temps, un double aller retour pour rechercher ma cde, et 2 fois 3 semaines d’attente !!!! Alors même si les meubles de ce magasin sont très jolis, par rapport aux prix on pourrait s’attendre à un meilleur service et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Un accueil chaleureux et très professionnel lord de ma commande en magasin et, cerise sur le gâteau le prêt d'un tabouret snak en attendant que ma commande arrive !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Bon accueil Bien renseigné et bien conseillé Nous sommes de bons clients Tout baigne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très bons produits comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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bon accueil produit de qualité prix un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs, nous faisons notre maximum pour offrir le meilleur rapport qualité prix en magasin. Nous restons à votre disposition, Belle journée, Sophie, directrice de magasin 4Pieds Dijon-Quetigny
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personne accueillante ;a l'écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
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un peu lourde mais confortable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Nous avons été bien conseillés lors de l'achat et la livraison s'est faite dans les délais convenus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Très bon accueil, grand choix d'articles!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M.
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Bon accueil. Efficacité. Compétence .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Chaise conformes à ce que nous avons commandé Produit qui semble de bonne qualité Je regrette le fait que quand le magasin reçoit le produit , nous sommes obligés de prendre rendez-vous pour venir le chercher et pas de retrait le mercredi matin Je n’ai jamais vu ça !!! Partout ailleurs on est prévenu et on va chercher le produit quand on veur
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE A.
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réponse à notre questionnaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Comme précisé dans notre e-mail de confirmation, les retraits de marchandises ce font sur rendez vous afin d' éviter l'attente en magasin et mieux organiser notre service. Nous avons d'ailleurs fait une exception en vous permettant de récupérer votre commande sur un créneau non disponible. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe du magasin 4Pieds Dijon-Quetigny
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Bien, 1ère fois. Choix et possibilité de personnaliser le mobilier.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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toujours été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Très bonne expérience. Bien reçu et bien accompagnée dans notre choix
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Dommage que les commandes ne sont pas vérifier au magasin. Cela éviterai être déçu une fois arrivée chez soi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous comprenons votre mécontentement concernant votre chaise Maya arrivée abimée lors du transport. Nous avons immédiatement lancé une procédure de SAV et votre article vous a été échangé à votre domicile. Nous espérons que vous profitez pleinement de vos jolies chaises. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Quetigny. Bien cordialement, Sophie, directrice du magasin 4Pieds Dijon-Quetigny
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Conseil et service de qualité pour l’achat de 6 chaises
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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satisfaisant la livraison conforme à la commande belle qualité sauf que j'ai trouvé le prix un peu éevé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
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Qualité, service attentionné
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Ravie pas decu
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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très satisfaite. bon accueil. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Très bon conseil et vendeuse agréable et souriante.😁
Avis du , suite à une expérience du par DAGMAR D.
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Tout a été parfait : personnel aimable et agréable, commande facile , réception des articles de même. Bravo, nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE P.
Avis affichés par ordre chronologique