Avis clients de 4 Pieds Grenoble - Saint Egreve

Evaluations clients 4 Pieds Grenoble - Saint Egreve

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  Accueil sympathique. Conseils adaptés

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTINE D.

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  Personnel compétent et serviable Grand choix de produits de qualité

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ÉRIC D.

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  Nous avons trouvé, un accueil sympathique et le produit que nous cherchions.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ROLAND R. *

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  RAS

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par STÉPHANIE C.

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  tres bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par PATRICK R. *

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  pour l'achat pas de problème,pour les délais un peu a rallonge

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JACQUES T. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client, agréable. Nous tenions à nous excuser encore une fois pour ce retard indépendant de notre volonté. En effet, comme expliqué lors de votre venue en magasin, il y a eu du retard de deux semaines sur les productions en usine, ce qui a rallongé exceptionnellement le délai de votre commande. Tous nos services ainsi que ceux de nos fournisseurs sont mobilisés pour éviter autant que possible ces désagréments qui ne reflètent par ailleurs, en aucun cas la qualité habituelle de nos prestations. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons compter sur votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Myriam responsable magasin 4 Pieds Grenoble

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  Notre premiere commande chez 4 pieds et dommage nous sommes décus . Nous avons acheté un piétement complet le 09 octobre ( pieds et structures en epoxy noir pour une table . Nous nous sommes trompés sur la dimension du cadre . Nous avons fait découpé 100 cm au lieu de 90 cm . Nous avons demandé une retouche si possible . UN NON CATÉGORIQUE . Réponse : Ils ne savent pas faire . Impensable . Une facture de 400 euros . Nous devons reprendre nous même la découpe . Pas très commercial . Décus du service .

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CAROLINE A. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Suite à notre conversation téléphonique, il était important pour nous de vous expliquer pourquoi le fabriquant ne peut pas recouper le cadre. En effet, les cadres sont fixes et soudés sur des gabarits, recouper un cadre pour le réajuster reviendrait à poncer le produit, le découper, le souder, le peindre. Lorsqu'un cadre subit cette manutention, sa solidité et sa qualité ne sont plus fiables et cela est dangereux. De plus, le coût serait bien plus élevé, que l'achat d'un nouveau pieds, car il aurait fallu compter les transports pour la reprise de votre pieds acutel. Soucieux de vouloir proposer à nos clients une solution ainsi que des produits de bonne manufacture le fabriquant à titre exceptionnel peut faire un cadre avec les bonnes dimensions à un coût moins préférentiel. Par la suite vous êtes venue au magasin et j'espère Madame, que les explications apportées vous ont permis de comprendre pourquoi nous n'avons pas pu accepter votre demande. Nous avons bien pris note, que vous souhaitiez suite à nos explications émettre un nouvel avis et je vous en remercions. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Myriam responsable magasin 4 pieds Grenoble

  Réponse de Caroline A

  

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  Bonjour . Oui nous avons eu vos explications et nous avons compris pourquoi votre fournisseur ne voulait pas faire cette reprise. Nous avons rectifié de nous même et comme nous vous l’avons montré , le cadre tient parfaitement sur notre table. Merci à vous pour vos informations complémentaires qui nous permettent de réajuster notre avis . Bien cordialement .

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  Je suis très satisfaite de cette expérience d'achat. Le conseil donné et le temps accordé par la vendeuse a été décisif dans mon achat. Celle-ci a su répondre à mes attentes.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par STÉPHANE P. *

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  TRES BON ACCEUIL ET RAVIE DE MA TABLE DE TRES BONNE QUALITE

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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  bon accueil, bons conseils

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits. Table et chaises conformes à notre attente.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par NOËL D. *

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  Bien, sérieux, délais annoncés tenus.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par LAETITIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire..

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VALÉRIE M. *

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  Bonne accueil ,

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JOSEPH B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne écoute, ce qui confirme l'impression que j'avais eu précédemment avec une autre conseillère, lors de l'achat d'une table, alors que cette fois j'ai acheté 4 chaises

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et large choix

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ALEX S. *

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• 5 / 5

  

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  nous connaissions le magasin où nous avions acheté 4 chaises "bistrot" en 2013 lors de l' installation de notre cuisine incorporée (47.25 Euros pièce, et aujourd'hui 73 Euros) ça fait une grosse augmentation en 10 ans !!!!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARYSE R. *

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  Le vendeur ne à pas mis le grapin dessus et m'a laisser le temps de regarder tranquillement. Mais quand j'ai fait appel à lui il a été très pro et de très bon conseils et très à l'écoute.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par NOËL M. *

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  L'achat a été fait sans soucis car nous savions ce que nous voulons. Néanmoins, la livraison n'a pas été faite avec le respect des délais. Certes l'équipe a tenu compte de ce désagrément après 3 appels de ma part.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par LAURE L. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été optimale. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pour cela que nous avons effectué un prêt de marchandise en attendant que les votres arrive, en plus d'une remise commerciale pour ce désagrément. Le fournisseur était en fermeture estivale, c'est pourquoi nous avosn tardé à pouvoir vous apporter une réponse. Veuillez croire Madame, que nous avons essayé de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir au magasin. Cordialement, Myriam responsable magasin 4 Pieds Saint Egrève

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  Très bien, du choix et des conseils.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune vendeuse qui a pris ma commande était très sympathique et professionnelle

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CAROLINE L. *

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  Responsable magasin très agréable et très professionnelle

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil Délais respectés.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil, des bons produits certes coûteux mais qualitatifs.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, délai de livraison respecte

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Très bien renseigné. Professionnalisme ok.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SIMONE A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ÉLODIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon accueil très professionnel au magasin de saint Egreve ( Myriam) Des produits de qualité ( table Pepper)

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés. L’article est arrivé comme prévu.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CLAUDE P. *

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  ras

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par LAURENCE G. *

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  Très bon accueil et très bon écoute Produits de qualité

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par OLIVIER L. *

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  Une équipe à l'écoute et très agréable ; un service impeccable.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARINE B. *

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  Ecoute du besoin et réponse apportée. Accueil très agréable

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LAURENT P. *

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  j'ai déjà efectué dans le passé des achats et j'ai été toujours satisfaite

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par COLETTE M. *

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  Accueil parfait, bon rapport qualité prix, et conseils judicieux et professionnels de la part de la responsable Myriam. Nous recommandons.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CÉCILE G. *

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  Nous avons était conseillé par Myriam ,une personne très sympathique et très professionnelle

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par GABRIELLE R. *

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  Grand choix. Personnel très sympathique.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VINCENT J. *

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  Bien recu

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHEL M. *

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  Très bonne marchandise, beaucoup de choix mais un peu trop cher!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MARTINE N. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité. Concernant le rapport qualité-prix de nos produits, sachez que tous nos meubles sont sélectionnés avec soin sur des critères aussi bien esthétiques, que qualitatifs auprès des meilleurs fabricants principalement français et européens. Notre objectif est de proposer de beaux produits, de qualité et donc durable dans le temps. Myriam Responsable magasin 4 Pieds Grenoble.

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  Très bon accueil et très bons conseils, vendeuse très professionnelle et très agréable (Myriam) qui cherche à satisfaire aux mieux les clients en étant très à l'écoute de leurs besoins. Grand choix de produits et bon rapport qualité/ prix. Nous conseillons vivement ce magasin.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALICE L. *

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  Très satisfaite vendeuse compétente et agréable.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SOPHIE T. *

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  On nous a bien conseillé, sans forcer la main, un geste sur le prix a été fait, le résultat est génial, très content y compris de la livraison et du montage. Merci

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉMILIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, disponibilité, produits fabriqués en Italie

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARCELLE R. *

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  Super services.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par SÉBASTIEN D. *

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  Personnel très accueillant et agréable

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par EUGÈNE D. *

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  Parfaitement

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANTOINE P. *

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  Equipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Bons produits.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par VICTOR B. *

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  Satisfaite

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Des personnes attentives et sérieuses un vrai bonheur, nous ne connaissions pas. on recommandera sans problème.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par OLIVIE R. *

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  Nos chaises étaient prêtes depuis un mois. Sans nouvelles, nous avons fini par passer au magasin et on nous précise que nous avons été avertis par téléphone. En fait nous n'avons rien reçu car le numéro enregistré n'était pas bon. Nous avons été surpris qu'en ayant notre mail, personne n'a eu la volonté de nous joindre... .

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FRANCK C. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Madame, Monsieur bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre visite au magasin, nous avons pu en discuter ensemble, nous nous excusons de nouveau pour le désagrément occasionné, sachez que notre conversation a contribué à améliorer nos processus afin de mieux vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Myriam responsable du magasin 4 pieds Grenoble.

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  Pas de livraison possible (a prix normal). Processus pour retirer un simple colis assez lourd. Prix entre le site et la réalité variants.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CÉCILE G. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes extrêmement soucieux du retour de chaque client. Les livraisons à domicile sont effectuées par un prestataire extérieur dont les tarifs sont affichés en magasin. En ce qui concerne le retrait de la marchandise, nous employons la prise de rendez-vous, cela permet de préparer les colis afin de ne pas faire patienter les clients lorsqu'ils viennent récupérer leurs marchandises au magasin. Il n'y a pas de différence de prix entre le site internet et nos magasins. En revanche, les produits que nous proposons étant personnalisables, leurs prix varient en fonction des finitions et toutes les finitions ne sont pas proposées sur notre site internet, c'est pourquoi il peut y avoir des variations de prix fonction des finitions que vous choisissez. En espérant vous avoir donné les explications nécessaires, sachez que la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Myriam responsable du magasin 4 pieds Grenoble.

  Réponse de Cécile G

  

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  Bonjour, Cette réponse faisant appel à vos procédure, conforte mon avis. Lorsque le vendeur lui-même indique que c'est trop cher au vu des kilomètres, la solution proposée n'est pas orientée client. Je ne remet pas non plus en cause le fait de devoir préparer la commande, c'est au contraire une bonne chose. Maintenant, les créneaux sont limite imposés (ou mal exprimés), ce qui encore une fois est peu orienté client. En espérant que ces éléments vous permettrons à votre équipe à penser client et non procédure quand ils s'expriment. Bonne journée

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  Nous avons acheté 2 chaises à un tarif raisonnable si on compare les prix avec une enseigne à St PRIEST(69). La commande est arrivée dans les temps prévus et correctement emballée.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Je n'ai presque pas attendu. On m'a laissé choisir librement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VICTOR A. *

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  Très bons conseils, à l'écoute du besoin. Réponse donnée à toutes nos questions.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par EMMANUEL P. *

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  Très satsfaite de ce magasin que je ne connaissais pas

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MATTHIEU D. *

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  TRES BIEN CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ROBERT B. *

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  Satisfait de la qualité de nos chaises

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LUCIE E. *

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  de bons produits assez modernes et qui ont l'air qualitatif (à voir dans le temps). Accueil à revoir et je ne parle même pas de la livraison où nous avons eu plus l'impression de déranger qu'autre chose.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALPHONSE A. *

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  Du choix, vendeuse cordiale

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Choix , réactivité du personnel .

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. La vendeuse a tout de suite compris ce que nous souhaitions et nous a présenté les produits correspondant.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par RAYMOND B. *

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  Très bon accueil et conseil avisé. Beaux produits de qualité.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JOSEPH V. *

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  Très bon accueil et bonnes explications

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par FRANCK B. *

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  Très bonne, Personnel très sympathique

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par FRANCK M. *

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  super

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par GRÉGOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARIE G. *

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  Globalement bonne expérience d'achat et satisfaite des produits. Néanmoins on m'avait dit que les deux colis passeraient normalement dans ma voiture, ce qui n'était pas le cas et j'ai dû faire un aller-retour. Au final je suis toujours satisfaite et je recommande 4Pieds, mais un peu déçue de la mauvaise information qu'on m'avait donnée pour la récupération de mes chaises

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARYSE D. *

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  Parfaitement conforme à mes attentes pour cette nouvelle expérience avec 4 pieds.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MICHÈLE C. *

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  Tabourets excellente qualité et confortable

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALPHONSE D. *

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  bon matériel satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GRÉGOIRE J. *

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  Le personnel est très serviable et les produits sont de bonnes qualités avec un choix qu'on ne trouve pas de partout

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MAURICE M. *

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  très bon accueil, bons renseignements et le produit est conforme

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ISAAC K. *

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  J'y ai trouvé la table que je cherchais

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGAUD M. *

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  Bon renseignements, on nous laisse le temps de choisir . Très agréable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THÉOPHILE D. *

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  Très satisfaite de mon achat de chaises

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CAPUCINE B. *

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  Qualité du produit décevant défaut de poincage. Accueil magasin satisfaisant .

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHRISTIANE D. *

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  Très bon service.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ISAAC J. *

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  Satisfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUSAN H. *

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  Efficace et à l'écoute.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par AMÉLIE L. *

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  Bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par PATRICK P. *

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  C'est ma deuxième commande au "4 pieds" et une fois de plus je suis très satisfaite de la marchandise et de la compétence du personnel auprès duquel j'avais demandé conseil

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARYSE G. *

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  Choix, bon accueil, bon conseil, produit conforme

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 05/11/2022 par CHANTAL C. *

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  Équipe très pro et très accueillante

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ZACHARIE G. *

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  Un personnel à l 'écoute et très professionnel.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIBAUT B. *

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  très bonne , nus avions déjà fait des achats.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par JEANNINE A. *

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  très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAIRE L. *

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  Très bon accueil. Rien à redire

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ISABELLE L. *

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  Ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ALICE B. *

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  Large choix, conseils et disponibilité.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par MARYSE B. *

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  Très bonne expérience sur le magasin de St Egrève (38). Matériel de très bonne qualité et excellent accueil.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/09/2022 par JULIE C. *

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  On m'a demandé de venir retirer ma commande en magasin et quand j'ai voulu la récupérer il manquait une chaise. Pourquoi la vérification n'a t elle pas été faite avant de me convoquer?

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par CATHERINE B. *

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  Réponse de 4-pieds.com

  

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  Cher client, chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été optimale, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous mettons tout en oeuvre pour que cela n'arrive pas et nous sommes vraiment navré de constater cette erreur. Nous ferons tout pour que cela ne se reproduise plus, veuillez nous excuser pour la gêne occasionée. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir prochainement pour vous prouver qu’il s’agissait d’un incident isolé qui ne reflète en aucun cas la qualité habituelle de nos services. Bien cordialement, Amandine, responsable du magasin de St Egreve.

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  Très bien personnel sérieux

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par ANTOINE R. *

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  Accueil, conseils, sourire…merci Amandine !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ROBERT G. *

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Avis affichés par ordre chronologique