Avis pour 4 Pieds Nantes - Orvault

Cher client, Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée après de notre magasin 4 Pieds Nantes. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous regrettons sincèrement que cette troisième expérience n'ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage des chaises. En effet, pour des raisons de protection lors du transport et de stockage, certains de nos modèles sont livrés avec l'assise à fixer. Nous sommes désolées que ce point ne vous ait pas été précisé de manières assez claires lors de votre commande en magasin. Votre retour est précieux : il nous permet de sensibiliser davantage notre équipe sur l'importance de bien détailler les étapes de réception du mobilier, afin d'éviter toute surprise lors du déballage. Nous sommes néanmoins rassurés de savoir que vous avez pu finaliser l'installation. Nous espérons que le confort de vos nouvelles chaises saura vous faire oublier ce désagrément technique. Au plaisir vous revoir en magasin, L'équipe Pieds Nantes

Cher client, Un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de votre table et l'accueil, de notre équipe nantaise ! Nous sommes ravis de savoir que les produit répond parfaitement à vos attentes en termes de solidité et de design. Concernant votre remarque sur le prix, nous comprenons votre ressenti. Toutefois, comme vous l'avez souligné lors de votre achat en décembre, vous aviez déjà bénéficié d'une remise personnalisée sur votre commande. Les baisses de prix constatées en janvier correspondent au lancement national des soldes, une période réglementée dont les dates et remises ne sont malheureusement pas applicable rétroactivement sur les dossiers déjà remisés et validés le mois précédent. Nous espérons que le plaisir d'utiliser votre nouvelle table au quotidien effacera rapidement ce petit bémol. Nous restons à votre entière disposition lors de votre prochain passage dans votre magasin d'Orvault. L'équipe 4 Pieds Nantes Orvault

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et surtout du temps que vous nous avez accordé lors de notre échange téléphonique. Chez 4 Pieds, nous avons à cœur de garantir une expérience positive de bout en bout. Comme nous en avons discuté, nous regrettons sincèrement que l'étape du montage ait terni votre satisfaction finale. La clarté de nos informations techniques est une priorité, et nous sommes navrés que les explications fournies initialement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux : Il nous permet de sensibiliser notre équipe pour mieux accompagner nos clients sur le montage de nos modèles à l'avenir. Nous sommes ravis d'avoir pu faire le point avec vous et espérons que vous profiterez pleinement de vos nouvelles chaises. Bien cordialement, Votre équipe 4 Pieds Orvault