Résumé des avis
Le magasin 4 PIEDS Nantes - Orvault offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un large choix de mobilier de qualité. Les clients sont globalement satisfaits des services et de la rapidité de livraison.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin 4 PIEDS Nantes - Orvault offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un large choix de mobilier de qualité. Les clients sont globalement satisfaits des services et de la rapidité de livraison.
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Évaluations clients 4 Pieds Nantes - Orvault
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Excellent accueil et qualité des conseils.
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Nous sommes passés au magasin choisir des chaises grises, celle ci ont été livré (2 mois et demi après) et sont oranges.... Nous avons donc immédiatement téléphoné au magasin, un des vendeurs (Anthony) nous a, à ce moment précisé que sur le bon de commande signé par nos soins, il a été noté CUOIO en référence, donc à ce moment là erreur du vendeur car ce code couleur veut dire apparemment orange !!!!!donc selon lui, nous devons donc accepter des chaises dont la couleur ne correspond absolument pas à notre choix Je ne suis pas convaincue que ce terme aurait permis d'éclairer n'importe quel consommateur sur son choix de couleur...... Nous avons contacté à plusieurs reprises le magasin, on devait nous rappeler..... Pas de nouvelles, nous allons donc devoir lancer une procédure afin de régler ce litige Je ne recommande absolument pas ce magasin
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous partager votre expérience, Nous tenions à apporter quelques précisions : En effet, lors de l'établissement de nos bons de commande ,réalisés en votre présence, nous inscrivons des références de couleur propres à chaque fournisseur, nous prenons ensuite devant vous les échantillons sélectionnés par votre conseiller et vous-même sur lesquels sont indiqués ces références et nous vous faisons vérifier ensuite la concordance de ces données afin qu'il n'y ait aucune erreur possible, Nos fournisseurs réalisent ensuite votre commande avec ces données, Compte tenu que la réalisation de votre commande est personnalisée, les fournisseurs n'acceptent pas de retour ou d'échange, Cependant, nous avons ouvert un dossier avec ce fournisseur pour qu'il nous donne sa réponse quant à un échange possible, nous sommes à ce jour dans l'attente de son retour, Cordialement, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Bon accueil en magasin malgré un petit geste commercial a la livraison, nous avons du insister pour avoir notre commande plus d'un mois après la date prévue
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous partager votre expérience, Nous sommes navrés que votre commande ait subi un retard de livraison, la conjoncture actuelle extraordinaire notamment au niveau des approvisionnements en bois explique l'allongement de certains de nos délais, Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que vos produits vous donneront pleine satisfaction, Belle fin de journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Bien reçu, bien conseillé, pour un simple achat d'assise.
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Bon accueil et bon conseils
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Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de votre contentement quant à la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons que nos articles vous donneront entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin pour un autre achat. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Grand choix - rapide
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Excellent service et profuids
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Beaucoup de choix, de la qualité et un excellent accueil cependant les prix sont très élevés.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Vous avez fait le choix de produits de qualité, personnalisables et nous sommes certains qu'ils vous donneront entière satisfaction. Nous sommes ravis de lire que notre accueil ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Personnel très bon conseillé, comprend tout de suite les besoins du client. Produits très compétitifs et de très bonne qualité.
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Excellent produit
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Date de livraison respectée.Produit conforme à nos attentes
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tres ben
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Bien conseillé
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Beaucoup de choix.
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Bien, bon accueil, bon conseil, livraison rapide et dans les délais
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Merci pour cette gentille appréciation suite à votre achat dans notre magasin. Nous espérons que nos articles vous donneront entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Bien, bon accueil
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête et de partager votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil suite à votre achat dans notre magasin. En espérant pouvoir vous compter parmi nos nombreux clients fidèles, Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Très bon magasin. Très large gamme de produits.
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Très bonne expérience pour la 4ème fois....et les produits ont un très bon rapport qualité/ prix.
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bon accueil personnel disponible et de conseil.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire. Votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil et de nos conseils est gratifiante pour le travail de toute notre équipe. Nous sommes certains qu'il en sera de même quant à vos articles Nous vous souhaitons une excellente journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci beaucoup pour ce retour. Bien cordialement
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Nous avons été bien conseillé
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Bon accueil, délais de fabrication raisonnable. Il n’y a que le prix qui pourrait être mois élevé.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que notre accueil ait correspondu à vos attentes, et que les délais aient bien été respectés. Vous avez fait le choix de produits de qualité et nous sommes certains qu'ils vous donneront entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Personnel très accueillant et très professionnel
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Personnel de bon conseil
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Bon accueil mais nous n'avions pas besoin de conseils pour faire notre choix
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Satisfaite du produit commandé.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Votre satisfaction quant à votre produit est une belle récompense pour notre travail. En espérant pouvoir vous compter parmi nos nombreux clients fidèles, Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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un bon accord avec les commerciaux
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Employé très professionnel et agréable
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Beaucoup de choix en présentation
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Large choix , qualité .
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Content continuer comme ça
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Vendeur à l écoute
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Bon accueil bon conseil !
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Très bien, bon conseil
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Très bien.
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Très satisfait de notre mobilier, l’équipe de Nantes est professionnel et accueillante ! Je recommande vivement ce magasin .
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Nous avons été très bien reçus et conseillés lors de notre visite dans ce magasin . Les délais ont été tenus et nous sommes ravis de notre achat . Une équipe sérieuse et sympathique !
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Ras très bien
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BIEN - PRODUITS CORRESPONDANTS A NOTRE ATTENTE - SEULEMENT 4 ETOILES CAR DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête et pour cette excellente note. Vous avez fait le choix d'un produit de qualité, personnalisable, nécessitant un délai de fabrication et d'acheminement. Nous sommes certains que vos articles vous feront oublier cette attente et que nous pourrons vous compter parmi nos nombreux clients fidèles. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Aucun souci de la commande au montage
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Très bon produit juste délai de livraison très long au moins 3 mois
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Du temps accordé et conseils avisés. Améliorer l'accueil comptoir quand on vient payer
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Nous notons votre appréciation et allons mettre en place les correctifs afin d'améliorer la qualité de l'accueil au comptoir. Nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Tres bon conseils
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Très bon service. Et qualité de la table excelente
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bien accueillis par une une personne qui as su nous écouter et répondre a notre souhait.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerMadame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient bien répondu à vos attentes. Nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous vous souhaitons une belle journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Bien. Du choix et comme il y avait peu de monde, tranquillité à choisir.
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Satisfaction totale
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Bon contact, livré avec une semaine d'avance
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conseils très pro.
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Parfait
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Bon accueil, pas de pression, on prend son temps et on construit une solution ensemble. Les produits sont conformes aux attentes et d'une excellente qualité.
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RAS ..
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Merci pour l'excellente note attribuée à notre magasin : Nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre achat Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Personnel accueillant, aimable, à l'écoute Produits de qualité
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Très professionnel et avec le sourire …….très important
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Très bonne experience avec le magasin d Orvault , personne très agréable et arrangeante , disponibilité super
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Très bien rien à dire sauf pas livré à la bonne adresse et pourtant j avais fait changer l adresse ça été un. Peu compliqué
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction, Nous sommes navrés de la méprise sur la nouvelle adresse de livraison de vos patins de chaises, Nous espérons que vous serez néanmoins satisfaits de vos produits et que nous pourrons vous compter parmi nos clients fidèles, Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Bonne
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Attentionné et très bon conseil
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Suite à l’achat d’une table le montage à effectuer des pieds n’était pas satisfaisant les prés trous n’était pas effectué pour les pieds acheter nous avons eu la surprise au déballage d’une chaise abîmé qui aurait pu être revu au magasin
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés quant au problème rencontré avec les pré-trous cependant votre commande était particulière dans le sens où vous avez opté pour un plateau seul et un piètement d'un autre fournisseur. Le plateau était donc vierge pour permettre le montage de n'importe quel pied. Comme nous avons pu le voir ensemble au téléphone, et par mail, votre demande concernant l'assise de votre chaises a déjà été traitée, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour ,comme vous le préciser et bien non le plateau n’était pas vierge pour permettre le montage de n’importe quel pied des prés trous étaient faits et de nombreux mais pas en correspondance avec le Plateau pour les pieds Cdlt Cédric Harnois
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour ,comme vous le préciser et bien non le plateau n’était pas vierge pour permettre le montage de n’importe quel pied des prés trous étaient faits et de nombreux mais pas en correspondance avec le Plateau pour les pieds Cdlt Cédric Harnois
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Bon professionnel, et à l'écoute du client. Dommage que le magasin fait pa des payment en 10 fois.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction. Nous avons bien noté votre remarque quant à la possibilité d'un paiement en 10 fois cependant cela entrainerait des frais supplémentaires pour nos clients que nous ne souhaitons pas. Bonne journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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satisfait du produit acheté
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que notre produit corresponde bien à toutes vos attentes et qu'il vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Normal
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Très bien. Vendeur très sympathique et à l'écoute du client
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Déçu par la livraison, payer pour un service qui n'est pas à la hauteur. Défaut sur une chaise qui nécessite peut-être un retour où un geste commercial.
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client , Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire , Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées avec notre prestataire externe concernant la livraison de votre commande. Pour le défaut de votre siège, tout a été traité avec notre fournisseur pour un échange. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Je suis très satisfaite de mon achat. Par contre livraison un peu longue, un peu plus de 8 semaines.
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Très lorsque de l achat, très bon conseils Dommage que la livraison se fasse dehors et ouvrir les cartons lorsqu'il pleut
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SUPER EFFICACE
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Réponse de 4-pieds.comSignalerCher client, Merci pour votre réponse à notre questionnaire! Nous espérons que nos articles vous donneront entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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bon acueil
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Réponse de 4-pieds.comSignalerChers clients, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire ! L'accueil fait partie des piliers de notre métier et nous sommes ravis qu'il ait correspondu à vos attentes. Nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir de nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Nantes
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Très bon accueil et conseils pertinents.
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Personnel sympathique et professionnel. Bon rapport qualité prix.
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De très bons conseils pour nous guider dans notre achat, un bon suivi de notre commande. Une relation très fluide et avec le sourire ! Je recommande
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Un grand choix d'articles, délai respectés et du personnel très agréable pour le chargement.
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Très bon accueil, conseil et respect des délais. De plus le produit français correspond pleinement à nos attentes.
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satisfait des conseils ,
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Excellent
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Produit disponible très rapidement et suivi du produit après un réassortiment
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Conforme à notre demande
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bonne expérience
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tres bons conseils,bonne disponibilité des personnes , SMS pour l'arrivée des produits. Informations sur la garantie...Bonne qualité des produits
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Produits sur mesure, originalité et qualité. Également personnel très agréable et de bons conseils.
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bien
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Vendeur hésitant à apporter des précisions sur les différents articles
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Bon conseil
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comme mon achat était décidé en avance, il y a eu peu d'échange avec le vendeur
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Bien pour le conseil
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Parfaite très bon conseil
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Vendeur très serviable et qui a su répondre à mes questions
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Bon accueil. Livraison dans les temps. Très bien
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Agréable accueil et rapidité de la livraison
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Bonne expérience d'achat, disponibilité, réponse aux diverses interrogations, temps de réflexion laissé aux futurs acheteurs, ...
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Très bien
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Ce n était pas la 1ere fois que nous venions... déçus par le geste commercial
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Excellente comme à chaque fois que l'on passe au magasin que ce soit à Nantes et à Grenoble
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Bon accueil et conseils pertinents.
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Excellent accueil du personnel, bien conseillé sur les produits et en particulier sur le produit choisi. Seul petit bémol, à l'ouverture du colis à mon domicile un pied de chaise était cassé. Il serait préférable de vérifier le produit avant de le remettre au client cela m'aurait évité 160 km de trajet .
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Très bon accueil et de bon conseil
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nombreux choix
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Excellent accueil et meubles recherchés en stock. Qualité top pour un prix raisonnable.
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Expérience malheureusement déplorable ! Nous avons acheté quatre chaises de cuisine vendues pour de l’acier satiné. Il s’agit en fait d’acier recouvert d’une peinture. Celle-ci s’est écaillée au bout de quelques jours seulement au point de contact entre le dossier et le rebord de notre table de cuisine. Nous nous sommes déplacés en vain au magasin pour nous plaindre et demander une solution (échange, avoir...). On nous a répondu que notre venue était inutile et qu’il fallait envoyer un mail circonstancié. Ce que nous avons fait. Personne n’ayant accusé réception de ce courriel, nous avons téléphoné. Notre interlocuteur a dit qu’il attendait une réponse du fabricant. Nous avons ensuite été contactés par téléphone. Étant absents, nous avons appris par message que nos doléances étaient rejetées par le fabricant. Facture : 412€...pour des chaises (et non des tabourets comme l’auteur du message audio le dit, preuve de son intérêt pour le dossier), pour un matériel de mauvaise qualité. Inutile de préciser que nous sommes extrêmement contrariés par les pratiques de ce magasin.
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Bo.n contact. Professionnalisme
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C’est parfait !!!👍
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