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N. D.
18 mars 2026
Avis vérifiéDisponibilités, explications
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J. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéMerci Philippe Tu es très efficace
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Sebastiaan M.
22 févr. 2026
Avis vérifiéService professionnel, bonne écoute
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N. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de votre entreprise : - les outils ne fonctionnent pas : on ne reçoit pas les bons liens, on reçoit plusieurs fois des demandes de création de compte, nos accès ne fonctionnent plus par intermittence, il faut saisir 5 fois son mot de passe pour qu'il passe, quand on active un compte (ex pro) ou perd l'accès à l'autre (ex privé) ... - nous avons reçu 2 recommandés de vos services sur les sujets de mutuelle, alors qu'un simple appel aurait suffit à résoudre le sujet (qui était que notre expert comptable avait coché la case non cadre au lieu de cadre et qu'on ne payait pas la bonne somme) - ces méthodes ne sont pas adaptées
Réponse de www.ag2rlamondiale.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré de nombreuses difficultés avec nos outils et services. Votre feedback est précieux, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de faire face à ces problèmes d’accès et de communication. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les outils qui ne fonctionnent pas correctement. Nous œuvrons constamment pour améliorer notre service et nous souhaitons que vos accès soient simples et efficaces. Votre retour sur la gestion des courriers recommandés et la situation avec votre expert-comptable est également noté, et nous nous excusons pour le désagrément causé par cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de ces problèmes afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et vous assister au mieux. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Amelle, AG2R la mondiale
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S. P.
4 janv. 2026
Avis vérifiésatisfaction pour la simplicite
Avis affichés par ordre chronologique