Aller sur le site
Résumé des avis
La marque AG2R La Mondiale est appréciée pour sa grande écoute, ses conseils pertinents et la clarté de ses explications. Les conseillers s'avèrent très compétents et réactifs, offrant un suivi personnalisé et professionnel. Les clients expriment une réelle satisfaction quant à la simplification de leurs démarches et la qualité du service.
-
N. B.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de votre entreprise : - les outils ne fonctionnent pas : on ne reçoit pas les bons liens, on reçoit plusieurs fois des demandes de création de compte, nos accès ne fonctionnent plus par intermittence, il faut saisir 5 fois son mot de passe pour qu'il passe, quand on active un compte (ex pro) ou perd l'accès à l'autre (ex privé) ... - nous avons reçu 2 recommandés de vos services sur les sujets de mutuelle, alors qu'un simple appel aurait suffit à résoudre le sujet (qui était que notre expert comptable avait coché la case non cadre au lieu de cadre et qu'on ne payait pas la bonne somme) - ces méthodes ne sont pas adaptées
Réponse de AG2R La Mondiale
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré de nombreuses difficultés avec nos outils et services. Votre feedback est précieux, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de faire face à ces problèmes d’accès et de communication. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les outils qui ne fonctionnent pas correctement. Nous œuvrons constamment pour améliorer notre service et nous souhaitons que vos accès soient simples et efficaces. Votre retour sur la gestion des courriers recommandés et la situation avec votre expert-comptable est également noté, et nous nous excusons pour le désagrément causé par cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de ces problèmes afin que nous puissions mieux comprendre vos besoins et vous assister au mieux. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Amelle, AG2R la mondiale
-
D. I.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande
-
S. G.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, explications claires et à l'écoute de nos besoins
-
A. P.
16 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour l'accompagnement
-
Julie D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéInformations claires
-
Bertrand P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéras
-
El habib K.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJe trouve très bien
-
P. A.
15 janv. 2026
Avis vérifiésuperbe écoute, visuel facile pour comprendre, personnalisé
-
A. M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéEcoute, disponibilité et conseils sont là..
-
Annie P.
15 janv. 2026
Avis vérifié....
-
Louis P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
L. P.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBonne analyse des besoins, après une écoute. Des solutions adaptées
-
E. B.
11 janv. 2026
Avis vérifié???
-
Sandrine L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRien
-
O. G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne professionnelle
-
M. M.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite
-
C. B.
11 janv. 2026
Avis vérifié/
-
M. P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJe remercie mon conseiller pour les démarches effectués et les conseils. Je recommande AG2R la mondiale.
-
C. R.
11 janv. 2026
Avis vérifiéInterlocuteur très engagé et sympathique
-
J. B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme de Mme Omnes
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
