Avis clients de air-indemnite.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je recommande

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par RICHARD S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site efficace qui obtient des résultats.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DANIEL R.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapidité et efficacité

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par CHRISTELLE B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le remboursement a été effectué aussitôt après avoir envoyé les justificatifs demandés .

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par FREDERIQUE V.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très satisfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par NAIM P.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très efficace et rapide . je recommande vivement

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par DEBORA P.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation, fiable et rapide autant dans la communication que le résultat A conseiller pour tous ceux qui ont des problèmes avec les compagnies aériennes

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par DOMINIQUE V.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestations d’une très grande efficacité avec un suivi parfait ! Merci pour les relances !

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par NICOLE L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 15/10/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service: rapide, efficace. Evidemment, la commission est significative mais beaucoup de tracas en moins.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par THIERRY G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JULIETTE J.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellent travail

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par SI MOHAMED F.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top Merci beaucoup

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CEDRIC T.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

  Réponse de Cedric T

  

  Signaler

  Merci à vous compter sur moi pour vous recommander autour de moi, vous avez été une efficacité redoutable. Quand on m’a demandé et recommander vos services, je n’y croyais pas du tout mais je peux vous dire que je suis extrêmement heureux d’avoir affaire à vous encore merci et bon courage et tous mes vœux de bonheur pour cette année 2024

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant et non très satisfaisant eu egard au frais de 30 % retenu pour constituer 2 dossiers pour un même client alors que le dossier est transmis et construit par le client

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par AIMEE H.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Monsieur, Bonjour, Merci de votre retour, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression concernant notre service. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Inattendu et pourtant indemnités reçues

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHANTAL M.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dossier traité très rapidement, très bonne communication. remboursement rapide également merci

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par PHILIPPE T.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par AUGUSTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FATIMA A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par JEAN MARC P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Mon expérience était bien on va dire mais les mail à répétition à revoir car plusieurs fois on m'a demander de transmettre des documents que j'ai déjà transmis mais sinon ça va on a un suivi de dossier au top ...

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MAELLE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je dois avoir 600 vous m avez donné 420 pourquoi ça

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ABDOUL BOBO B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. En effet, en cas d’indemnisation, notre commission est de 30 % TTC et sera prélevée directement sur les fonds. Cette information est bien visible dans le mandat que vous avez lu et signé ainsi que dans nos conditions générales de ventes. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La demande a été faite en 2020. Je viens de recevoir mon indemnisation . Efficace mais temps de traitement de dossier trop long.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHRISTELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Compétant

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par CHARLOTTE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Résultats trop longs et montant très inférieur à celui attendu

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 03/11/2023 par COLETTE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de services

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 15/09/2023 par AICHA A.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SIMON G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème très rapidement j ai eu mon indemnité 👍🏼

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par STELLA B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Longue démarche mais qui marche.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par QUENTIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe performante, rigoureuse et réactive.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par DANIEL M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Confiance à l’égard de l’engagement d’AI

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par DOMINIQUE M.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prise en charge au mieux des problèmes avec un retour positif

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par ERIC S.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon travail malgré que ça a été longu,je vous remercie beaucoup

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 03/11/2023 par SOAFARA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Assez probable Air Indemnité.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par AUDREY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bon service

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 03/11/2023 par MICHEL F.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 01/11/2023 par ROBERT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service en particulier le suivi de nos échanges de courriels au niveau de notre compte est apprécié.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par DANIEL J.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ça a pris énormément de temps mais j'ai fini par obtenir mon indemnisation.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 16/03/2023 par AHMED F.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux et très réactif Je recommande de faire appel à eux

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par VALERIE D.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un suivit parfait des dossier

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par AHMED MOEZ J.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien Très bonne réactivité

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JOEL S.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dossier pris en charge correctement, échange fluide et traitement rapide je recommande

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par ZAHRA S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi avec des informations régulières sur l'évolution du dossier, site à recommander

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par BENOÎT B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien juste un peu long.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALAIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans aucune animosité, je suis très peu satisfait du service d'Air Indemnité ! Dossier déposé fin Décembre 2019, pour une "résolution" en Novembre 2023 : 4 ans pour résoudre une faute manifeste d'Air Austral qui a joué de mauvaise foi, bien sûr. Vous m'avez commis une avocate à qui, sur votre demande, j'ai transmis tout le dossier, et avec qui je n'ai JAMAIS eu aucun contact. en a suivi un blackout, sans aucune information jusqu'il y a deux mois... Je vous entends déjà me dire "oui, mais il y avait le Covid"... Bon dos, le Covid ! Est-ce que / comment votre rémunération de 50% du montant de ma réclamation se justifie-il ???? A nouveau, je ne vous réponds pas sous la colère ! Mais sous la déception, et aussi, sous la surprise d'avoir eu de vos nouvelles 4 ans après !!! J'accepterai une réponse de votre part

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par AURÉLIE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service déplorable .Il aura fallu 5 mois pour obtenir le remboursement.Il m'a été demandé a plusieurs reprises l'envoi de documents alors qu'ils avaient été adressé. Demandes de renseignements avec des réponses hors sujet qui ont mis du temps a m'être adressées.Premiére et derniére fois que j'utilise cette société.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/08/2023 par JEAN-PAUL P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait mais (1) délais longs , (2) 30% succès fees passes de 30% à l’ouverture du dossier à 50% au moment de sa finalisation… et (3) demande plusieurs fois les mêmes pièces

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 05/10/2023 par ARMAND T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas le montant de mon remboursement était de 400euros et je n’ai pas Perçu ce montant? Merci

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par FATIHA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  simplicité pour le demandeur pour effectuer les démarches

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/09/2023 par ARNAUD P.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien et rapide

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par THEO T.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et rapide. Super satisfaite

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ÉLISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Indemnité rabotée de 25%, c'est énorme. Cela me rembourse à peine. 10% de prélèvement au lieu de 25% me paraît être le juste salaire de votre prestation. Le processus a aussi très long, et la quantité de documents à fournir pléthorique, pour le peu de cas que vous en avez fait. En effet, vous aviez décidé dès le début du montant de l'indeminisation, sans aucune rapport avec les justificatifs fournis.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALAIN C.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel La commission est de 30% ;)

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par SAMIA T.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très serieux

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait merci

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANGELA P.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par RACHIDA M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trop long

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHEL L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies aériennes. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  oui

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ARSENE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Air Indemnité s'est chargé de la gestion du dossier de A à Z sans intervention particulière de ma part et je dois avouer que si j'avais eu à faire moi même toutes les démarches de demande d'indemnisation auprès de la Compagnie Air Austral pour ce retard de vol j'aurai vite abandonné la démarche.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARIE-VÉRONIQUE N.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace. Mais onéreux (30% de l'indemnisation, c'est beaucoup). Administration tatillonne : il a fallu plusieurs mails pour faire comprendre que le vol annulé Vienne-Bruxelles SN2908 correspondait au vol annulé OS8175, les 2 compagnies faisant partie du même groupe Star Alliance.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par KARL B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Nous prenons note de votre remarque en vue de l'amélioration continue de notre service. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très efficace ,très disponible

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace et bon suivi du dossier

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par STEPHANE D.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le temps et l'énergie mis pour une petite indemnité, ça n'en vaut pas la peine ; surtout si on est sûr de ne pas avoir reçu les fonds prévus.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2019 par SOPHIA S.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Dans votre cas, la compagnie s'étant montrée réticente, il nous a fallu en passer par l'intervention d'un avocat. Ce type de procédure nécessite des délais allongés. Par ailleurs, nous prenons en compte les commentaires que vous avez laissé en "suggestion" en vue de l'amélioration continue de nos services. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ça a pris le temps nécessaire, mais le résultat est en rendez vous ! Merci

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALEXANDRA B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien serieux

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par EVELYNE D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service non efficace. C'est moi-même qui a déclenché le paiement de l'indemnité par un autre canal. Air indemnité en a été informé après et est venu chercher sa commission

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 01/06/2023 par PIERRE-YVES L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que notre service ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons en compte les commentaires que vous avez laissé en "suggestion" en vue de l'amélioration continue de nos services. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SAMUEL GARY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Positif

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par SYLVIANE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, réactif et efficace

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par PATRICE C.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide et efficace - par contre 1/4 du montant remboursé est conservé par air indemnités, ce qui est élevé.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ISABELLE B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vous avez pris 50% de la somme soit disant il fallais passer part un expert en droit mais c’est pas normale je trouve …

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par NICOLAS P.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Conformément à nos accords, le montant de notre commission est fonction de la nécessité d'engager ou non des démarches contentieuses. Si nous obtenons gain de cause à l'amiable, notre commission s'élève à 30% TTC des sommes recouvrées. Si nous devons faire intervenir un avocat, la commission passe à 50% TTC. Dans votre cas, nous avons effectivement dû avoir recours à une telle procédure pour obtenir gain de cause auprès de la compagnie aérienne. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super service. Merci à l équipe

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par MOUSSA B.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe réactive, les réponses sont très claires et les délais de réalisation super ! Merci à toute l'équipe

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ALAIN W.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Air Indemnité est Entreprise sérieuse et professionnelle, le traitement de mon affaire a duré 6 ans(2017-2023), j'ai été informée régulièrement de l'avancée de mon dossier . j'ai eu gain de cause au bout de la 6 ème année alors que je ne m'y attendais plus . A l'issue de l'affaire j'ai pu être dédommagée et les fonds m'ont été reversés sans problème après déduction des 30 pour cent qui revenaient à air indemnité.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHANTAL M.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et rapidité

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN LUC H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable, les retours, la communication était parfaite. J'avais complètement oublié cet incident en plus , j'avais perdu espoir et franchement la qualité du service air indemnité au top, ils ont tout gérer du début jusqu'à la fin. MERCI BEAUCOUP. lé bagay bon fok di i bon

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par JENNIFER D.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service... Réponses promptes et assez claires.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par JEAN JACQUES Y.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Hyper efficace

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALAIN L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La procédure a été très longue, 4 mois, alors que les règlements de remboursement sont très clairs. J'ai du passé par un avocat, qui a miraculeusement débloqué l'affaire en 2 semaines. Cela m'a coûté 50% de mon indemnisation. J'avais choisi air indemnité pour son pourcentage faible en cotisation, au final j'ai perdu la moitié de ce qui m'est dû. Je suis donc à moitié satisfaite et me demande s'il n'aurait pas mieux valu faire confiance à une autre entité.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par ANABEL R.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour. Merci pour votre message. Nous sommes navrés que les délais soient aussi longs. Malheureusement, lorsque nous devons faire appel à un avocat pour contraindre la compagnie, cela allonge les délais. Nous sommes ravis d'avoir pu défendre vos droits et d'avoir obtenu l'indemnité qui vous était due, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SAMANTHA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien était informer en temps réel mais le remboursement à pris presque 1an cela a été très long.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par YOUSSEF A.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que l'attente soit longue, malheureusement nous sommes tributaires des délais de réponse des compagnies et des délais de traitement du système judiciaire. Nous sommes toutefois heureux d'avoir pu défendre vos droits et obtenir votre indemnité. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande cette merveilleuse plateforme à tous les voyageurs du Monde.... ils sont impeccables, exceptionnelles et succulentes.grãce à air indemnité,moi et ma famille avions reçu une somme de 2100euro pour notre indemnisation, ils sont vraiment professionnels.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NOUHOUN K.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Démarche facilitée, site didactique et simple d utilisation et grand plaisir d'avoir satisfaction en moins d'un mois !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CATHERINE D.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malgré tout les commentaires négatifs lu j ai tenté de me faire aider. J ai eu raison de faire confiance. Cela aura pris 6 mois mais le résultat vaut le coup. Le seul reproche serait la partie du pourcentage pris sur l indemnité qui je trouve un peu élevé.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FLORENCE L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service tres reactif, a su regler mon soucis en peu de temps

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARTIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par STÉPHANE L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci infiniment

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par KAHINA T.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis totalement satisfait de leur service

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MAHUGBÉ ESAÏE K.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Disparité dans le traitement des dossiers. Dans notre cas: 2 dossiers identiques (même vol, même situation) déposés à 1 mois d'intervalle. 1er dossier très bien géré; notre dossier moins bien, à moment donné dans une impasse. Mais globalement efficace!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEAN L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas sérieux.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MOHAMED AMINE K.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression concernant notre service. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par HONORINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super je vous encourage à faire votre demande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GIOVANNI SANJAY KOUMAREN V.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par YASSINE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien service impeccable ,je recommande

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CHRISTIAN L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHANTAL F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que votre service est assez efficace, mais le montant que vous retenez me parait énorme. Deuxième remarque: vous n'avez pas répondu à toutes mes attentes et vous n'avez pas communiqué la dessus. Une de mes valises est cassée, mais vous n'avez rien dit la dessus. Merci pout tout Abouna

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ABOUNA M.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Comme déjà indiqué, nous ne traitons pas les demandes concernant les valises endommagés ou perdus. En effet, notre société a pour principale activité la demande d’indemnisation versée suite au préjudice subi par le passager en cas de retard, annulation ou surbooking conformément au règlement européen 261/2004. Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu mener à bien votre demande d'indemnisation auprès de la compagnie aérienne. Restant à votre disposition, L'équipe Air Indemnité

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait suivi

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par OMAR T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi du dossier très réactif le seul bémol c est la commission prise sur le remboursement 30/100 c est énorme je trouve enfin c est comme ça je comprends qu ils ne travaillent pas gratuitement mais 30 c est beaucoup

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par BRIGITTE G.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre d'obtenir une indemnité! Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simplement procédure beaucoup trop longue !!!!!!! Mars 2019 indemnisé décembre 2023.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHANTAL L.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un site très fiable qui fait des suivis de toutes informations qui sont à jour , on donnant aussi des mises à jours claires et bien détaillées toute au long de la durée de la procédure. Par contre pour moi personnellement c’était vraiment long ,depuis Août 2019 une attente de quatre ans!! Pour enfin recevoir que la moitié de la somme des indemnités!! Cordialement.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par NABILA R.

  Réponse de air-indemnite.com

  

  Signaler

  Bonjour, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous présenter nos excuses pour ces délais. Malheureusement, la compagnie a refusé de verser les indemnités qu'elle vous devait, ce qui nous a contraint d'engager des procédures contentieuses. Sachez que nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes malgré la complexité des démarches, c'est un réel plaisir. Bien cordialement, L'équipe Air Indemnité

Avis affichés par ordre chronologique