Très bonne expérience avec des conseillers compétents, réactifs et explicatifs. Adhésion simple, rapide et claire, répondant bien aux besoins des clients.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils adaptés à mes besoins. Le conseiller n’a pas chercher à me vendre un contrat plus élevé et donc plus cher
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. Nous sommes heureux d'apprendre que votre courtier a su vous proposer la meilleure garantie, parfaitement adaptée à vos besoins et à votre budget. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute question ou renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon contact
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes enchantés de vous avoir parmi nos adhérents. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute question ou renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe vous dirais ça quand je ressevrai mon contrat ???
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Après vérification de votre dossier, nous constatons que les éléments contractuels (lettre d'accueil, avis d'échéance, certificat d'adhésion) ont été édités le 28/03/2024. Vous devriez les recevoir sous peu dans votre boîte aux lettres, selon les délais postaux habituels. En attendant, ces documents sont déjà accessibles sur votre espace adhérent sur www.alptis.org, où vous pourrez également retrouver votre carte de tiers payant. Je me permets également de vous renvoyer l'ensemble des pièces par e-mail. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétres bien conseillés par notre courtier
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'apprendre que le conseil de votre courtier a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute question ou renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfait, malgré des contretemps relatifs à la prise d'effet de mon contrat, et l'obtention de ma carte de Tiers payant, mais ça arrive, tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de vous compter parmi nos adhérents. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu tous les documents nécessaires pour le bon fonctionnement de votre garantie. Nous nous engageons à fournir un service de qualité de manière constante afin de mériter votre confiance et de vous assurer une expérience sans faille. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20 pour toute question ou renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre retour. Reçu ce jour, un courrier très conséquent de votre part. Merci bien. Cordialement
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiénous avons été content tout c est bien passe merci
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience satisfaisante et pour gagner votre confiance. Votre bien-être et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités absolues. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNeant
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur notre site web www.alptis.org ou par téléphone au 04 72 36 16 20. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès positif , je suis dans cette société depuis longtemps , je viens de changer de formule seulement ,
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, ainsi que pour votre fidélité envers Alptis. En tant qu'association, notre engagement premier est de vous satisfaire et de mériter continuellement votre confiance au fil des années. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéM. Humbert Le charge de clientèle est très pro et humain
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre conseiller ait été positive, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité. N'hésitez surtout pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis inscrite à cette assurance à partir du 1er avril 2024 donc aucune appériation pour le moment.
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons parfaitement que vous puissiez ne pas avoir suffisamment de recul pour évaluer nos services de manière approfondie. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une entière satisfaction et ainsi gagner et conserver votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions, que ce soit via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Nous sommes là pour vous aider et répondre à vos besoins de manière efficace et rapide. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéFacilité d'échanges - d'adhésion -
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction et pour mériter votre confiance. Votre bien-être et votre tranquillité d'esprit sont nos priorités absolues. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire, que ce soit via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Nous sommes là pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéL'adhésion s'est passée sans problème les documents nous sont parvenus très vite et le contrat est très clair
Réponse de Alptis
Bonjour, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que notre offre a su répondre à vos attentes et vous a apporté les bénéfices que vous recherchiez. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer continuellement afin de mieux vous servir. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou assistance supplémentaire. Notre équipe est là pour vous fournir un accompagnement personnalisé et répondre à tous vos besoins. Je vous souhaite une merveilleuse journée, et je reste à votre entière disposition pour toute demande ou préoccupation. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBons conseils Rapide et efficace.... Courtier au top....!
Réponse de Alptis
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, qui nous motive énormément ! Nous sommes vraiment ravis de constater que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez surtout pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information supplémentaire ou d'assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéNouveaux contrat en fonction de mes demandes Service clients à l'ecoute et facile à joindre
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous adresse mes sincères remerciements pour votre retour positif, qui nous stimule grandement ! Nous sommes enchantés de vous accueillir parmi nos adhérents, et nous sommes ravis que notre solution ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSuite à un appel téléphonique, la personne a su m expliquer les différentes garanties et à répondcorrectu à mes besoins
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif, une source d'encouragement inestimable pour nous ! Nous sommes ravis de constater que notre service client a su répondre à vos attentes. C'est notre objectif premier : votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute information supplémentaire ou assistance. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite contrat santé meilleurs remboursements que ma mutuelle santé précédente pour tarif inférieur. Nouveau contrat débutera qu'en juillet à suivre à l'utilisation.
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif, une source d'encouragement des plus précieuses ! Nous sommes enchantés de vous compter parmi nos adhérents, et nous sommes comblés que notre solution ait su répondre à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre afin de mériter votre confiance et de vous garantir une expérience sans faille. Pour toute information supplémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je n'hésiterais pas à vous contacter au besoin Bien cordialement.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès concis
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre offre corresponde à vos attentes. Pour toute information supplémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620. Nous sommes là pour vous aider. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils et contacts réguliers
Réponse de Alptis
Bonjour, Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour votre retour positif, qui représente une véritable source d'encouragement pour nous ! C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillons parmi nos adhérents, et nous sommes sincèrement heureux que notre solution ait répondu à vos attentes. Nous nous engageons à continuer à mériter votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute demande d'information ou d'assistance. Je vous souhaite une journée des plus agréables ! Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé Mme Meryem est très compétente.bien reçu les documents
Réponse de Alptis
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de vous avoir parmi nos adhérents. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org, ou par téléphone au 0472361620, pour toute question ou renseignement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéJe viens juste de m inscrire j espère ne pas être déçu
Réponse de Alptis
Bonjour, Je vous adresse mes sincères remerciements pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous nous engageons sans relâche à fournir un service de qualité afin de mériter votre confiance et de vous assurer une expérience sans déception. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace adhérent sur www.alptis.org ou par téléphone au 0472361620 pour toute question ou demande d'assistance. Je vous souhaite une agréable journée et je reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Ludivine Service Relation Client
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