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Résumé des avis
Dans cet établissement Auvieuxcampeur à Lyon, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus marquants. Les clients décrivent une expérience simple, rapide, avec un personnel disponible pour l’essayage, la recherche de taille et le retrait en click and collect.
Expertise des équipes
"Service professionnel et très à l'écoute des clients. Parfait"
"Très bons conseils."
"Le service client secteur plongée est très à l’écoute et adapté. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli par des jeunes vendeurs du vieux !"
"Toujours bien accueilli et conseiller"
"Vos conseillers sont compétents et patients, c'est toujours un plaisir de venir dans vos magasins."
Choix
"Choix très varié. Vendeurs à l'écoute et sachant vous présenter les meilleurs choix."
"beaucoup de choix et des conseils avisés"
"Vendeur à l’écoute et de très bon conseil Beaucoup de choix"
Expérience en magasin
"Merci pour le conseil et la mise en place en boutique, la dispo produit. top!"
"Personnel compétent, aimable et à l’écoute des besoins du client. Réductions sur de nombreux produits les plus achetés et une véritable attention et…"
Personnel compétent, aimable et à l’écoute des besoins du client. Réductions sur de nombreux produits les plus achetés et une véritable attention et soin dans la sélection. Boutique TOP.
"Très bon service du vendeur rayon chaussures"
Réactivité
"Personnel très à l écoute agréable"
"Personnel très accueillant et à l'écoute du client."
"personnels disponibles et professionnels : très bon conseil."
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Christine B.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide en magasin.
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Marc M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au 43. Peu de vendeurs au textile, hélas, mais ça se comprend vu la désertion des cliens, sans doute due à la canicule.
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Jean O.
10 juil. 2026
Avis vérifiéMalheureusement, je n'ai jamais été prévenu de l' arrivée de mes chaussures de marche ! J'ai dû téléphoner D'autre part, je n'ai pâs reçu le carton d 'emballage.. (livré dans un sac plastique Meilleures salutations Jean
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Olivier S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPour l'achat d'un produit pour nettoyer et désinfecter une combinaison en Néoprène, j'ai eu des conseils pertinent et la proposition d'un produit adapté à mon usage et à mon budget. Ils sont top ! Bravo
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Sylvain E.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJe déteste qu'on me spamme avec des demandes d'avis, arrêtez ça !
Réponse de LYON
Bonjour, Pour tous les mails Avis Vérifiés, un lien de désinscription en disponible au bas de la page afin de ne plus recevoir, à l'avenir, de demande. Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
Réponse de Sylvain E.
C'est pas suffisant, je n'ai jamais demandé à recevoir ce spam en premier lieu !
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Nicolas B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéToujours au top, comme d'habitude
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Nicolas B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéparfait
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Christophe B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Franck C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéBons conseils pour l’achat d’une gourde filtrante.
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Pierre D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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Alain M.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTBien
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Annick C.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit de qualité.
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Jean-Marc B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéNon respect du délai de livraison click and collect
Réponse de LYON
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement anormalement long de votre commande en Click & Collect, notre service client est à votre entière disposition par mail à l'adresse dédiée service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Gisèle K.
8 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et matériel !
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Francois Z.
7 juil. 2026
Avis vérifiéSuper conseils
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Alain C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très professionnel
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Franck V.
7 juil. 2026
Avis vérifié... choix , qualité , prix compétitifs ( lyophilisés :) -
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Giovanni T.
7 juil. 2026
Avis vérifiéles avis sur les produits ne sont pas trop d'aide
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Baptiste M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéune galère le système de click and collect tu commandes un livre tu dois aller à la plongée les gens mettent 20 minutes à trouver un livre j'ai fais un click and collect uniquement parce que il y a des erreurs récurrentes sur les stocks en librairie et je galère à chaque fois à me déplacer pour rien et réaliser que le livre en question n'est pas dispo Je me dis tant pis je leur rajouter une tache en plus je sécurie via un click and collect déjà je pensais pouvoir le récupérer 1 heure après le bouquin est en rayon donc bon j'ai juste fais un résa, et en plus le site en ligne indique que je pourrais aller le chercher directement le jour même (il est dispo je rappelle) et non, c'était sans compter l'organisation interne lyonnaise, qui change le livre de lieu et valide les click and collect en 24h (ok pourquoi pas en fait vous faites comme vous vouez mais c'est pas ce qui m'était indiqué à la base sinon je n'aurais pas choisi ce mode de retrait) bon allez je me dis, je perdrais moins de temps que d'habitude, je vais rogner ma pause déjeuner du lendemain pour pas risquer d'aller chercher mon libr trop tôt et perdre encore plus de temps que j'en perds d'habitude au vieux campeur raté, le livre était "rangé tout au fond" et 20 minutes plus tard, et après avoir checker à la librairie, le vendeur me trouve finalement ce livre... pas de pause déjeuner pour moi aujourd'hui, tant pis, j'ai finalement perdu plus de temps à respecter le mode opératoire très cohérent du vieux campeur. ça passerait sans la mauvaise foi du vendeur qui tente de t'expliquer un système que tu as bien compris mais ou tu critiques le manque d'info en amont plus heureux que la personne devant moi qui a fait ce click and collect, pour réaliser que sa commande était annulée, lui s'est déplacé pour rien. amusant de noter que ce "cafouillage de stock" ne m'est jamais arrivé en librairie, que je privilégie au maximum pour soutenir l'édition et la vente de livre indépendant. une solution : Laissez les livres à ses structures plutôt que de leur de prendre des parts de marché potentiellement vitales pour elles, qu'elles géreront mieux, et épargnez vous la mauvaise gestion d'une structure supplémentaire
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Laurence M.
7 juil. 2026
Avis vérifiéConseils avisés en boutique, bon accueil
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