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Résumé des avis
Au Vieux Campeur ressort comme une enseigne où l’accueil, le conseil et la disponibilité du personnel font vraiment la différence. Les clients évoquent une expérience simple et rassurante, avec des équipes à l’écoute, des réponses rapides et un vrai accompagnement au moment de choisir ou de récupérer leur matériel.
Expertise des équipes
"Personnel très professionnel"
"Personnel au top et donne de bons conseils 👍"
"Bon accueil, bons conseils"
Accueil et amabilité
"Toujours bien accueilli et conseiller"
"Toujours satisfaite du Vieux Campeur ainsi que de l accueil"
"Très bon accueil"
Livraison
"Livraison rapide"
"livraison, délai , accueil, tout est parfait. Merci"
"Commande rapide si problème le retour se fait son encombre je recommande ce site très sérieux"
Réactivité
"Vendeur disponible, très compétent et très aimable"
"Vos conseillers sont compétents et patients, c'est toujours un plaisir de venir dans vos magasins."
"Personnel attenté et accueillant."
Expérience en magasin
"Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse…"
Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse rapide. Juste dommage de ne pas avoir pu utiliser un chèque cadeau. Merci.
"Enfin un bon magasin dans la région avec beaucoup de sport outdoor et un large choix d'équipements. Le personnel est également très compétent et…"
Enfin un bon magasin dans la région avec beaucoup de sport outdoor et un large choix d'équipements. Le personnel est également très compétent et c'est vrai un plaisir de parler eux !
"Très bon magasin"
Choix
"Produit de qualité. Large choix. Bons conseils. Rapport qualite/prix intéressant."
"Très grand choix de cartes en relief"
"Très bon choix et sélection d’articles techniques avec l’excellent avis « Vieux campeur ». Les frais de port pourrait être un peu moins cher."
Expérience digitale
"Fidèles abonnés à l'assurance depuis de nombreuses années. Site facile d'utilisation. Je recommande ce contrat."
"Très bon site avec de vrais conseils et de très bonnes descriptions des produits. Produits de qualités et envoi rapide."
"Pas de problème sur le site"
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Philippe B.
26 juin 2025
Avis vérifiéSite pratique et convivial.
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Gabriel D.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Martial L.
26 juin 2025
Avis vérifiéMagasin plutôt bien achalandé ; mais pourrait faire un peu mieux quant à la description des produits, en étant un peu plus technique et un peu moins dithyrambique.
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Christophe M.
26 juin 2025
Avis vérifiéPas assez d'explications sur le produit et sur le fait qu'il y ait pas de doc même sur Internet. quelle carte peut-on mettre ?
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Regis P.
26 juin 2025
Avis vérifiéSérieux, bonne sélection de produits et livraison rapide.
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éric Q.
26 juin 2025
Avis vérifiéUne étoile moins pour quelques grosses lenteurs sur certaines pages, pour le reste nickel.
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Cédric G.
21 juin 2025
Avis spontanéLivraison rapide et retour facile si cela n'est pas la bonne taille, site de vente en ligne efficace.
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Quel beau retour d'expérience, nous vous en remercions et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la facilité de nos retours ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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A. D.
28 mai 2025
Avis spontanéProduits toujours de bonne qualité, conseils pertinents en magasin, service client que ce soit en caisse ou en ligne compréhensif et aidant!
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Quel splendide avis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Denis M.
24 mai 2025
Avis spontanéJe profites d'un achat en promotion et celle-ci m'est ignorée... 99 Euros pour 63,99;;; 3 commandes récentes et aucune fidélité? Mais pq annoncer unprix si vous ne l'appliquer pas ensuite?
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M. C.
24 mai 2025
Avis spontanésite pas à jour aucun des articles que j'ai commandé ne sont disponibles
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de n'avoir pu honorer votre commande, notre service.client@auvieuxcampeur.Fr est à votre disposition afin d'être orienté vers des références similaires et pour répondre à toutes vos questions ! Cordialement, L'équipe Au Vieux Campeur
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Gil A.
24 mai 2025
Avis spontanéZéro . Commande reçu non conforme informations données en tchat direct fausse. Chaussures de ski sans boîte la couleur reçu ne correspond pas à la photo je suis dégoûté. J attend mon remboursement.je ne commendrai plus jamais sur ce site.
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et pour la non conformité de votre commande. Votre déception est bien légitime, et nous ne manquons pas de faire suivre votre retour d'expérience au service de préparation. Notre service.client@auvieuxcampeur.fr reste à votre entière disposition par mail si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
Réponse de Gil A.
bonjour merci pour votre retour. mainteneant pouvez vous faire un geste commerciale sur une paire de chaussure de ski Salomon double boa bonne journée
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Alain T.
24 mai 2025
Avis spontanéTrès bon conseil des vendeurs, excellent suivi de ma commande .Accueille chaleureux . Magasin de Grenoble)Tout l'inverse de Décathlon commande livrée dans un retrait automatique en plein milieux du parking de l'enseigne ( Meylan)
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R. R.
18 mai 2025
Avis spontané- Stock pas a jour, de nombreux produits sont en réalité indisponibles et vous n'en serez informés que le landemain votre achat - site completement innavigalbe... il n'y a pas de breadcrumb ca me rends fou ! - conditions de retrait sur plac pas indiqué sur le site avant l''achat. en fait, il leur faut un jour ouvrable pour préparer la commande - envoie de commande nettement plus lent que les autres sites: peut prendre plusieurs jours le reste est correct, mais avec leur quasi monopole sur l'escalade à paris ils peuvent se permettre de pas etre au niveau sur la VAD sans trop en souffrir - mais sans le coté historique il est clair que ca aurait pas tenu longtemps en ligne
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G. K.
15 mai 2025
Avis spontanéproduit indisponible bien que marqué en stock sur le site
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Antoine W.
30 avr. 2025
Avis spontanéClients régulier du Vieux Campeur depuis un moment, je n'ai que du bien à en dire ! Matériel de qualité, énorme choix et également un service après vente extrêmement réactif et à l'écoute. Je recommande vivement cette enseigne !
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux et surtout pour votre confiance ( c'est avec le sourire que nous écrivons cette réponse!) Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Catherine D.
29 avr. 2025
Avis spontanéMerci à vous ! " MEINDL " VALEUR SÛRE, INCONTOURNABLE. Colis bien emballé et reçu dans de brefs délais et produit TOUT à fait conforme à la description. A recommander vivement !!! Ce sont mes deuxièmes paires, les premières m'ayant accompagnée de longues années. Un vrai plaisir à mon âge ( 70 ) et habitant en province, de pouvoir bénéficier d'un service de qualité auprès d'une enseigne mythique à Paris où il m'arrivait de me déplacer. A recommander également les bâtons LEIKI rechaussés d'embout neufs ...
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M. G.
29 avr. 2025
Avis spontanéJ'ai passé deux commandes et deux fois elles ont été annulées par manque de disponibilité. Dans ce cas pourquoi proposer ces produits? Manque de professionnalisme stupéfiant.
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Bonjour Matthieu, Nous vous présentons nos excuses pour l'annulation de vos commandes (faute de disponibilité ou de conformité), notre service client a été informé de votre retour si vous souhaitez les joindre à l'adresse dédiée service.client@auvieuxcampeur.fr Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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M. J.
28 mars 2025
Avis spontanéParfait le Vieux, comme d’habitude💥💥💥
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D. F.
25 mars 2025
Avis spontanéRéponse rapide ,efficace Problème soultionné dans la journée Formidable Un grand merci i à Marion
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A. M.
25 mars 2025
Avis spontanéSuper service client suite à une demande concernant ma carte club. Un grand merci à Marion
Réponse de Auvieuxcampeur.fr
Et un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager ce sympathique retour ! Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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