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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 170 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 674 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve que les tarifs augmentent chaque année pour les anciens clients alors que des nouvelles offre sont dispo pour les nouveaux clients à des prix plus raisonnable de plus les go attribuée en zone euros et hors zone euros ne sont pas intéressant
Expérience du : 29 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du : 12 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très Bon
Expérience du : 3 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à raconter
Expérience du : 23 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de service et personne a l'écoute
Expérience du : 12 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
...........
Expérience du : 21 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'était tout bien pour la boxe. Par contre j'avais demandé un forfait portable, et cela n'a pas été pris en compte.
Expérience du : 16 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai changé d'opérateur récemment. Je suis censé avoir la fibre optique avec deux fois plus de débit qu'avant. Résultat : j'ai plus de problème qu'avant, des déconnexions fréquentes. J'ai essayé de les appeler. Ça nous renvoie sur un bot qui nous fait faire des manipulations mais qui ne règles aucun problème sur le long terme.
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
déjà dit, impossible de passer en professionnel
Expérience du : 23 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non trop chers et j ai jamais de 5g dehors
Expérience du : 22 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis tombé sur un stagiaire qui étais accueillant souriant et pro
Expérience du : 5 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le réseau est très instable
Expérience du : 6 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout se passe bien l installation de la fibre à été faite à l'heure prévue par un technicien compétant et sympathique
Expérience du : 14 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Raccordement réalisé par un technicien qui a mal inséré la prise de la fibre ce qui m'a occasionné une semaine entière sans fibre à avoir des techniciens tout les jours pour faire des essais maintenant cela fonctionne mais le branchement de la fibre est très fragile quand je la bouge elle se mets en défauts, elle est bonne pour faire un remplacement ,et je pense occasionné encore des nouveaux problème s
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien moins bon réseau que Orange… parfois courir après quelques euros font faire des bêtises… hâte de partir!
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les montants de mes factures ne correspondent pas aux montants de mes forfaits, et je n'ai aucune information à ce propos La couverture 4G et 5G indiqué sur votre carte nationale est fausse du moins en ce qui concerne mon domicile. La couverture réseau tel de même. Merci de me dire comment je peux joindre quelqu'un.
Expérience du : 13 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne affaire, je suis satisfait et très content
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil et renseignement
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a dire
Expérience du : 3 janv. 2024

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.

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